春節回鄉“充電”后，各大交通樞紐迎來節后返程客流高峰，探親、務工的旅客紛紛踏上返程路。1月28日，為迎戰返程客流高峰，滿足市民和游客的出行需求，青島城運控股集團交運溫馨巴士公司采取多項措施積極疏導客流，確保客流高峰期間平穩有序。

在高峰通勤方面，提前做好與火車站、長途汽車站的對接工作，同時對223路、612路、637路等途經大、中、小企業與居民區周邊的線路縮短發車間隔，運用GPS系統實時監控，計劃調度現場實時精準匹配運力，根據線路客流疏密情況，靈活增減車次。在扎實做好消毒、通風等防控措施的基礎上，加大站臺疏導力度，做好站臺秩序維護，營運車輛全面消殺不留死角，車廂內增配應急口罩等一系列防疫措施，為乘客提供一個溫馨、舒適、安全的乘車環境。

工作人員在高峰期維持乘車秩序

在車輛保障方面，溫馨巴士公司還對所有營運車輛的發動機、底盤剎車、雨刮燈光、車廂設備、暖風空調等進行了全面檢修和消毒，逐車進行綜合性能安全檢查，防止帶病車輛上路行駛。根據乘客出行需求，實行“車等人”服務舉措，始發車輛提前進站候客、開啟暖風空調，保障乘客返程期間安全、便捷、有序出行。

在服務保障方面，在西海岸汽車東站和山東大學公交換乘站等公交樞紐站安排客流監控和安全服務崗，維持站點秩序，開展導乘服務。“請大家規范佩戴好口罩，拿大件行李的乘客可以交給我們，我們幫您從后門搬上車，提高我們的乘車效率。”在提醒廣大乘客做好個人防護的前提下，志愿者們幫乘客提拿重物、扶上送下。志愿者們不但協助公交駕駛員做好三品排查工作，還主動為廣大乘客提供點對點的換乘問詢服務。

志愿者在汽車站為乘客提供導乘服務

此外，據溫馨巴士公司相關負責人介紹，603路鐵路接駁車采取靈活調度發車模式，接到列車延誤具體信息采取延長公交運營時間的措施，在站點等待最后一班抵青乘客。溫馨巴士公司通過科學調配雙車聯動等方式，增開接駁班次，保持充足后備運力，常態化做好旅客到站后接駁工作。

青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉

責任編輯：李頡