市民來青島市民中心辦事，無需攜帶身份證原件，僅憑一部手機，一個二維碼，即可實現多場景暢行。

“真是太給力了，從一進門到辦完事，只用一個健康碼就全都辦成了，既不用在小程序找健康通行卡，也不用帶身份證。”11月8日，劉女士在青島市民中心體驗到“一碼通城”帶來的便利，她通過刷“青島健康碼”順利取號并辦理業務。

今年來，為貫徹落實市政府關于《青島市“一碼通城、無感通行”試點工作實施方案》部署要求，市行政審批局以惠民利企為出發點，通過系統升級、數據共享等手段，實現業務系統與“青e辦”對接互通，充分利用物聯網、云計算等技術，推動“青島健康碼”在政務服務領域多場景應用，積極打造青島市民中心一個“碼”。

“市民來青島市民中心辦事，無需攜帶身份證原件，僅憑一部手機，一個二維碼，即可在‘健康通行、刷碼取號、認證登錄、指南查詢、免證辦理’等多場景暢行。”市行政審批局數字平臺建設處相關負責人表示。

信息融合健康通行無障礙

“體溫正常，請出示健康碼”“您好，請在此處登記”……初入青島市民中心，測溫機器人和幾名工作人員正協助辦事群眾做好驗碼、測溫及登記工作。而與之前不同的是，如今群眾辦事無需分別出示“山東電子健康通行卡”、身份證等多種信息，“青島健康碼”將個人身份信息和健康信息相融合，市民通過“青島健康碼”展示健康狀態，如為“綠色”，即可登記進入青島市民中心。

刷碼取號排隊叫號馬上辦

“以往在青島市民中心取號，都需要帶著身份證刷一下才可以，現在用這個‘青島健康碼’，掃一下就能刷碼取號，跟在電影院取票一樣方便，排隊的情況還可以隨時通過手機進行查詢，也不怕過號，真是太方便了。”剛剛辦理完業務的王先生向記者介紹到。

市行政審批局通過推進“排隊叫號系統”與“青島健康碼”的對接，搭建“青島健康碼”在青島市民中心排隊取號應用場景，市民在取號過程中，出示“青島健康碼”即可實現身份認證和實名制取號。

據市行政審批局數字平臺建設處負責人介紹，“現在在青島市民中心二至四樓，共設置了9臺支持‘青島健康碼’刷碼的取號設備，業務覆蓋交通運輸局、市場監管局、司法局、通信管理局等多個部門以及公積金、人社、醫保各專業分廳，市民點擊取號機上的‘刷青島健康碼取號’按鈕，將‘青島健康碼’放置在指定位置，即可完成取號操作。”

群眾掃碼的同時，窗口工作人員的“排隊叫號”系統上就會接收到個人信息包括姓名、身份證號，辦事群眾無需在窗口進行二次錄入，大大節省了辦理時間、提高了辦理效率。

亮碼辦事審批業務免證辦

身份證作為身份信息的重要證明材料，被廣泛應用于各類政務服務之中，“無需攜帶身份證辦成事”便成了許多市民的期待。

為讓群眾實現“無證”辦事，市行政審批局積極推進“綜合受理系統”與“青島健康碼”的對接，實現了工程建設、衛生健康、人力資源、農業農村等1300余項業務“青島健康碼”可辦。目前，青島市民中心綜合受理窗口均已配備掃碼設備，市民可通過刷“青島健康碼”替代實體身份證，實現實體身份信息免提交，在保障身份信息安全的同時進一步提升群眾辦事的體驗感。

掃碼登錄政務服務自助辦

前期，為前移服務“窗口”、延伸服務觸角，市行政審批局在全市布設了140余臺綜合自助設備，為市民提供24小時的“家門口”服務。

今年來，市行政審批局積極推動電子證照應用向基層的延伸，通過自助終端與“青島健康碼”的互聯互認，目前，全市140余臺政務服務綜合自助設備完成“青島健康碼”接入應用，覆蓋市、區、鄉鎮（街道）、村（社區）四級，市民在自助終端辦事，不需要再攜帶身份證件，通過掃描‘青島健康碼’登錄政務服務綜合自助設備，即可辦理公積金、社保、醫保、不動產等業務。

看就懂辦事指南輕松查

除了可以辦理業務之外，青島市民中心在每個業務窗口均張貼了“辦事指南”二維碼，市民使用“青e辦”APP“掃一掃”功能掃描“辦事指南”二維碼，選擇部門名稱、事項名稱后，即可查看該事項的申請材料、辦理地點、辦理流程等10余項信息，推動實現市民辦事一掃即查、一看就懂、一辦就成。

除“青島健康碼”外，青島市民中心還支持營業執照、施工許可證、水路運輸營業許可證等118類電子證照（材料）共享復用，市民朋友可通過“政務服務網（青島站）-電子證照（材料）專區”查看、下載電子證照。尚未領取電子證照的，可以通過“電子證照補發申請”功能進行在線申領。

“下一步，我們將繼續推進行政審批數字化轉型，延伸拓寬“青島健康碼”的應用場景，深化電子證照、電子簽章、電子簽名應用，提高辦事便利度，持續為我市優化營商環境助力。”市行政審批局數字平臺建設處負責人說。

青島財經日報/首頁新聞記者 李倚慰