日前，市民營經濟局精心篩選出279家服務機構、501個活動計劃、225個服務產品、19個服務案例、65個場地租售信息，同步編發了《青島市民營和中小企業服務導航（2021版）》（以下簡稱《服務導航》）電子書和紙制書，方便我市民營和中小企業隨時隨地按需自主選用。

《服務導航》從多維度、多渠道集中為企業提供全類別服務，實現了綜合服務與專業服務、線上服務與線下服務相結合的高效服務對接，通過挖掘服務潛力、降低服務成本、優化服務績效、打造服務新高地，為廣大民營和中小微企業獲取優質服務提供便利。此舉充分展現市民營經濟發展局用心、用情來為全市民營和中小企業服務的初心使命。

一是從“企業找服務”變為“服務找企業”。在編發之初，各服務機構便通過各種形式將計劃開展的各項服務進行提報，經過篩查、核對，今年《服務導航》各類信息均有明顯增加，如收集匯總各類服務機構279家、比去年增加111家，同比增長66%；發布各類服務計劃501條，比去年增加171場次，同比增長52%等。越來越多的服務為企業送上門，改變以往企業單頭、多向找服務，實現全門類服務讓企業來“淘寶”。

二是把“企業的需求”變為“我們的追求”。通過日常走訪、調查統計企業所需求的服務，來設置更新《服務導航》，讓更多的服務機構把服務計劃、服務產品展現出來，主動了解企業所需，從而將企業的需求變為我們創新的動力和追求。

三是搭建起政企間的服務橋梁紐帶。《服務導航》在更新發布全市民營和中小企業服務體系主管部門聯系電話的同時，還附上了市民營經濟發展局、市中小企業公共服務中心、青島企業之家、青島政策通平臺等公眾號平臺二維碼，通過線上電子書、線下發放書籍的形式發布，讓民營和中小企業隨時隨地查詢獲取到優質服務，實現供需有效對接。

服務導航電子書宣傳封面（含二維碼、文字）

記者 聶艷林