新冠肺炎疫情發(fā)生以來，牽動著全國人民的心，防疫物資也變得無比“金貴”，也正是這小小的口罩，讓青島銀行贏得了客戶最金貴的“真心和信任”。

“她們這是戴的什么口罩??？肯定比咱倆這個更安全吧，這得多少錢呀？”“唉，現在多少錢也買不到了?！薄?月21日，銀行對外營業(yè)的第一天，一對老夫妻排隊時的對話落在了青島銀行西海岸分行山東科技大學支行柜員畢燁的耳朵里，辦完業(yè)務后，她攔住了正要離開的老夫妻，匆匆跑到更衣室，拿出兩個未拆封的N95口罩，裝在信封里給了老夫妻：“叔叔，阿姨，這兩個口罩是送給你們的，和我現在戴的是同款?！边€囑咐他們疫情期間一定要做好防護，注意安全。她的舉動，讓老夫妻的眼眶擎了淚。

在這段特殊的戰(zhàn)“疫”時期，青島銀行西海岸分行山東科技大學支行發(fā)生了許多“溫暖牌”口罩的故事，也讓他們重新思考企業(yè)的價值服務和社會責任，那就是要像那些奮斗在一線的醫(yī)護人員學習，更加努力投入到工作中，在工作中精益求精，更加專業(yè)、高效、創(chuàng)新的用“愛”服務客戶，為企業(yè)贏得客戶的信任，履行社會責任與擔當。