青島財經日報/青島財經網訊（記者 陳璐 通訊員 賈洪西王冠梁宇）日前，市生產態環境局市南分局接到群眾投訴，反映位于莘縣路9號豐碩堂藥店內有一口罩加工點，因24小時加工生產，噪音擾民嚴重，要求依法取締。

接到投訴后，市生產態環境局市南分局執法人員迅速實施現場檢查。經調查了解，該口罩生產企業為市南區政府為保障疫情期間政府部門和市民防疫需要，而緊急委托企業進行口罩生產的防疫物資保障工程，現場有一條小型口罩自動生產線，生產過程中機器噪音較小，但因生產場所在商住兩用樓二層內，夜間生產噪音會對臨近樓層居民產生一定影響。

針對疫情防控的實際需要和小區居民的合理訴求，市生態環境局市南分局拓寬思路，主動作為，積極協調，多措并舉，及時構建互信互諒平臺，一方面主動協調當地街道和居委會介入處理，邀請附近居民代表到生產場所參觀、與企業負責人座談交流，讓居民了解企業生產設備和生產工藝，增加透明度，減輕大家心理顧慮和猜忌。針對目前防疫嚴峻形勢和防疫物資生產壓力，引導居民樹立大局觀念和上下一盤棋理念，正確面對得失，爭取大家的諒解和支持。同時要求企業負責人關注噪音污染的實際，體諒居民的難處和訴求，采取有效措施，最大限度減輕噪音擾民。根據現有場所不適合長期生產的客觀情況，做好遠期規劃，列出時間表，擇址重建，滿足居民的環境訴求。另一方面，指導企業重新布局生產設備，并采取安裝減震墊等措施，減輕生產時的機器震動，同時嚴格密閉生產場所，減少噪音外泄。要求企業在保證防疫物資供應的前提下，夜間22時后停止生產，防止激化矛盾。在此基礎上，根據目前的防疫形勢和企業的長遠發展，市生態環境局市南分局積極協調當地街道和有關部門為企業謀出路、找廠址。經過多方努力，目前企業已在市南區觀城路附近尋到獨立生產廠房，擬于本周內完成搬遷。

由于溝通渠道及時到位，得到居民與企業的相互理解支持，迅速化解了矛盾，在有效解決居民噪音污染困苦的同時又幫助企業走出了生產困境，得到了企業和居民的一致好評。

下一步，市生態環境局市南分局將立足防疫保障與環境保護并重，齊抓共管、主動服務，在保障群眾環境權益的同時，為企業全面做好政策指導和業務幫扶。