“外來人員接近小區，一旦抓拍到面部信息，就會在我們監控范圍內形成行動軌跡，便于信息的追蹤調取。”3月9日，在青島西海岸新區鳳凰城小區物業管理公司的綜合指揮中心，“智慧社區管控平臺”正在對小區出入人員、車輛、特殊人員進行實時監測。

鳳凰城小區是西海岸新區一個十幾年的小區，共有2458戶居民。為加強人員管控，2019年7月該小區安裝了“智慧社區管控平臺”，疫情期間，依托該平臺，實現了居民和重點人員的智能管理和監控。

“依托原有業主信息，我們開通了掃碼登記系統，車主、行人首次掃碼錄入具體信息后，再次進入時，如內容無變更可直接掃碼提交。”鳳凰城物業項目經理孔令芹告訴記者，居民如發現未戴口罩、聚堆等現象，也可通過“城市攻略”APP報警電話進行平臺報警，平臺接到報警后，會第一時間處理。

針對居民中的部分“失智老人”和政府公布的重點管控人群，該小區也將人員信息錄入平臺系統，一旦發現特殊人群及重點管控人員，平臺會進行實時報警，工作人員會第一時間聯系家人和相關部門。“該系統極大提高了小區的管理效率。” 孔令芹稱道。

依托“智慧社區管控平臺”，疫情發生后，鳳凰城小區累計收集出入車輛監控數據60000余條、出入人員監控數據8850條、異常行為提示400余次，有效維護了社區治安和防控工作的有序進行。

在該區名嘉國際商務寫字樓，疫情期間，該平臺也發揮著積極作用。“我們寫字樓辦公人員較多，出入人流量比較大，日常監測任務較重，該系統的人臉識別和紅外線熱成像測溫系統可實現樓內人員的‘秒審秒入’，極大減少了疫情檢查及防控人力投入。” 名嘉國際瑞源物業項目經理李紀偉稱道。

“智慧社區管控平臺”是由青島文達通科技有限公司研發的智能管控平臺，以云計算、物聯網和泛在網絡三大技術為支撐，通過互聯網、物聯網等傳輸協議，將小區、寫字樓等場景的門禁、監控、道閘等硬件進行集成管理，形成統一的可視化管理平臺，升級物業管理方式，實現物業對不同場所房產、人口、車輛、事件等信息的智能化采集和分析，提高疫情防控的精準化水平。

“我們以智能硬件管理、數據采集業務為核心，人臉識別功能為主線，集成房產管理、監控、報警、出入口停車場、門禁、梯控、廣播、信息發布等業務系統,可根據客戶需求進行智慧管控方案輸出，滿足各單位、各層級的管控需求。”公司技術研發中心負責人逄華介紹。

據了解，目前，“智慧社區管控平臺”已廣泛應用到公安、社會治理、物業等部門單位的社區、園區、寫字樓等場景的管理中，對于檢測到的重點事件和重點人員，公安部門和社會治理中心會第一時間將預警信息發送至社區民警和鎮街社會治理中心工作人員的接收終端中，及時進行現場核實和處置。

“依托該平臺，進一步加強了社會治理‘區級-鎮街-社區’三級聯動，‘人防+技防、服務+管控’四位一體模式也極大提高了防控工作的時效性、準確性、科學性。”該區社會治理中心網格監管科科長潘進銳表示。