“大姐，你們訂購的草莓已采摘到貨，麻煩出來取一下。”青島西海岸新區(qū)紅石崖街道北莊社區(qū)網(wǎng)格員王志鳳通過社區(qū)微信群通知社區(qū)居民們前來取貨。網(wǎng)格員通過微信群直播草莓采摘現(xiàn)場，業(yè)主們通過微信放心下單，不出24小時，新鮮的草莓便送到了居民手中。

在防控疫情的特殊時期，青島西海岸新區(qū)紅石崖社會治理多方聯(lián)動，不僅以創(chuàng)新化思維幫助草莓滯銷困難戶打開了銷路，同時還解決了居民外出購買草莓的需求問題，更推動了轄內(nèi)社會治理水平和效能朝著智能化、便捷化、高效化方向發(fā)展。

草莓是紅石崖河西管區(qū)的特色農(nóng)業(yè)，每年的草莓采摘都會吸引大量游客前來采摘游玩，受疫情影響，游客驟減，在日常的網(wǎng)格巡查工作中，河西管區(qū)的網(wǎng)格員們發(fā)現(xiàn)不少困難戶因為草莓滯銷的問題犯了愁。為拓寬草莓銷售渠道，保證草莓順利銷售，紅石崖社會治理聯(lián)動多方力量，一場多元化參與的草莓銷售場景正如火如荼的開展。

政企聯(lián)動，線上線下齊發(fā)力

聯(lián)動開發(fā)區(qū)郵政分公司開通線上線下雙渠道銷售，線上方面通過將草莓上架“郵政線上微商城”，進(jìn)行全市渠道的電商銷售，為保證當(dāng)天草莓口感、質(zhì)量，郵政安排專車進(jìn)行免費配送；線下方面，全市郵政營業(yè)網(wǎng)點線下進(jìn)行草莓優(yōu)惠購活動，讓客戶到網(wǎng)點可以買回新鮮的草莓，愛心助農(nóng)。

“我接到紅石崖街道社會治理電話后，第一時間將情況跟分公司黨委和市公司黨委逐級匯報，各級黨委都非常重視，開發(fā)區(qū)郵政黨委立即成立“傳遞莓好 郵愛助貧”工作小組，結(jié)合自身渠道優(yōu)勢，采用了線上和線下相結(jié)合的方式協(xié)助困難家庭銷售草莓。線上通過郵政微商城讓全市客戶自助下單，第二天可到就近網(wǎng)點自提，確保客戶拿到新鮮的草莓。另一方面通過線下郵政網(wǎng)點進(jìn)行優(yōu)惠購，所有到訪客戶也可以直接買到新鮮的草莓。”開發(fā)區(qū)郵政市場部陳經(jīng)理說。

街呼街應(yīng)，跨地域化聚合力

聯(lián)動近鄰黃島街道社會治理辦，激發(fā)網(wǎng)格員內(nèi)生動力，以微信接龍方式購買，社會治理流動車開辟“生鮮直達(dá)”專線，送至各社區(qū)關(guān)口，由網(wǎng)格員送至居民手中，打造了社會治理一體化合作樣本。“我們社會治理是一個大家庭，不分你我，我們網(wǎng)格連心，共建共治解民憂。”黃島街道網(wǎng)格員許佳琪說。

市場導(dǎo)向，助力農(nóng)戶渡難關(guān)

第一時間，組建青年攻堅突擊隊，選優(yōu)配強(qiáng)，聯(lián)動社會治理聯(lián)合會成員單位，以市場化導(dǎo)向，創(chuàng)新運用新媒體力量，開展微信、微視、抖音直播，多方宣傳，擴(kuò)大營銷渠道。從入戶調(diào)研，到實地采摘，社會治理網(wǎng)格員層層把關(guān)，助力農(nóng)戶渡過難關(guān)。