“受疫情影響，實體店復工遇到困難，我們給大家聯系了一家視頻網站，免費為大家網上講課。”近日，即墨區商貿城管委在市場商戶群里發了一則通知，希望通過一系列在線直播課程和特邀嘉賓的精彩分享，幫助市場商家在這個特殊時期快速掌握視頻、直播帶貨技巧。

即墨作為千年商都，市場業發達，突然爆發的疫情給很多市場商戶帶來了暫時的困難。為此，即墨區商貿城管委陸續出臺了免收因防疫延期開業期間市場商戶設施服務費、物業費等相關“硬核”政策，用真金白銀幫助商戶解困，并積極引導商戶利用疫情居家時間，積極做規劃、找新銷售渠道，尋求商機突破。

“在一段時間內，市民到人員比較密集的市場可能性比較小，實體店的客流量勢必受到影響。”即墨三方七合總經理潘浩鵬說。疫情發生后，三方七合開始注重線上的銷售和發展，提高產品曝光率、活躍品牌：通過公眾號推廣文章，讓客服陪客戶聊天，展示手機買家秀；鼓勵大家拍攝“三方七合為武漢加油”的視頻，點贊超過10位即可免費獲得一件衣服……

“這些天下來，個個都成了‘網紅’，網上銷售減輕了不少壓力。”潘浩鵬說，“區商貿城管委的工作然人員也在積極幫我們想辦法，服裝市場免收設施服務費等舉措讓我們感受到了溫暖，特殊時期積極應對，辦法總比困難多。”

春節前，青島瑞帝成服裝有限公司備了大量春夏款服裝。疫情來臨，總經理江淑娟敏銳地察覺到市場會受影響，便通過即墨區商貿城管委，對接聯系各直播平臺和電商合作平臺。自正月初八開始，她安排銷售總監每天10點在微信群準時開課，帶領微商、銷售人員發力線上銷售、維護客戶。

由于行動及時，公司庫存產品成了“香餑餑”，只用了10多天就全部消化，還收獲了不少新客戶。“但還是不敢放松，一整年規劃都需要重新調整。但我相信，積極應變最終會迎來春暖花開！”江淑娟說。

青島明華工貿有限公司總經理宮兆鋼深耕面輔料市場三十年，目前他經營的公司正在學習電子商務，深耕電商直播領域。

“我們以往銷售以線下為主，畢竟面輔料的顏色、規格等特性在網上不易展現，現在這種形勢讓我們必須重新規范發展。”宮兆鋼介紹說，“我們一方面選擇網絡直播，并在微信、小程序等進行帶貨、賣貨，利用微信群盤活微信用戶。另一方面，商貿城管委正在幫布匹市場商戶與本土服裝企業建立聯系，為本土廠家提供物美價廉質優的面輔料，并將企業生產的成品用作面料樣板網上展示。”

青島財經日報/青島財經網首席記者  門國鋒  通訊員  呂棟  于金華