（一）提供差異化的金融服務。對于受疫情影響經營遇到暫時困難的企業(yè)及個體工商戶，根據實際情況，通過變更還款安排及付息周期、延長還款期限、無還本續(xù)貸、信貸重組等方式支持企業(yè)正常運營。重點關注在疫情影響下短期無法正常經營企業(yè)，對有發(fā)展前景但暫時受困的企業(yè)及個體工商戶不盲目抽貸、斷貸、壓貸。

（二）保障信貸資源供應。加大對重點行業(yè)、重點項目的授信支持力度，保障復工企業(yè)和項目的正常運轉。給予各類疫情防控相關企業(yè)下調0.5個百分點的貸款利率優(yōu)惠，對納入人行等五部委名單重點企業(yè)，執(zhí)行一年期貸款利率不高于最新公布的一年期LPR下調100個基點的政策。

（三）加強對相關普惠企業(yè)融資支持。加強與疫情防控相關領域小微企業(yè)、鏈屬企業(yè)及個體工商戶對接，以快速審批、簡化流程、利率優(yōu)惠等方式落實定制化服務。

（四）保障相關企業(yè)融資渠道暢通。對衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產品制造及采購、科研攻關等領域，以及受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅游業(yè)等相關企業(yè)，設置直接融資服務綠色通道，簡化流程。

（五）提高審批效率。發(fā)揮“全流程無紙化”優(yōu)勢，設置專人專崗，隨到隨審隨批，保障復工企業(yè)特別是疫情防控企業(yè)的所需資金早到位、早見效。

（六）做好5大線上金融服務。包括：線上開戶，通過交行網站、微信小程序和企業(yè)手機銀行即可在線申請開戶、享受綠色通道及專屬客戶經理的專業(yè)服務；線上現(xiàn)金管理，個人經營者可通過個人手機銀行在線轉賬免手續(xù)費，刷臉轉賬提額至單日50萬元，小企業(yè)則可通過“蘊通賬戶”在線使用全面的資金結算、工資發(fā)放、銀企對賬、信息查詢等現(xiàn)金管理功能；線上融資，可提供線上抵押貸和在線票據貼現(xiàn)、在線保理等產品，實現(xiàn)高效、便捷服務；銀證合作一站式服務，為生產疫情防控物資企業(yè)，通過開通交行普惠線上服務專區(qū)等方式，實現(xiàn)定制化服務，實現(xiàn)在線提款；鏈屬企業(yè)在線服務，為與疫情防控相關的基建、交通、物流、制造等企業(yè)開通綠色通道，實現(xiàn)隨到隨審、一日審結。

聯(lián)系人：公司業(yè)務部副總經理黃濤

聯(lián)系方式：0532-82958550，13589273128

普惠金融事業(yè)部高級產品經理李陽

聯(lián)系方式：0532-82958377，15953292639