加大金融支持力度，服務中小企業保經營穩發展，中國信保山東分公司積極履行政策性職能，主動作為，迅速行動，出臺六項措施全力做好疫情防控期間的金融服務保障工作。

一是面向政府部門免費提供海外及國內防疫物資供應商信息服務。中國信保迅速啟動全球資信渠道，在全球范圍內收集個人防護用品、消毒用品、檢測試劑、器械等多種疫情防控物資供貨商名錄及聯系方式，已分批次向相關政府部門免費提供，為政府部門采購防疫物資提供信息服務。

二是積極研究制定疫情防控物資進口服務保障措施。中國信保山東分公司迅速響應政府和企業需求，緊急出臺對疫情防控物資進口業務的承保支持政策，簡化業務流程和投保要求，迅速制定了防疫物資進口預付款保險的指導意見及操作流程，快速及時向防疫物資進口企業提供風險管理服務。

三是對用于采購疫情防控物資的資信調查需求開通專門通道，特急處理。通過中國信保遍布全球的資信網絡為疫情防控物資進口資信調查業務開通“綠色通道”，支持企業精準快速開展防疫物資采購業務。

四是主動摸排客戶情況。通過電話、微信等方式，主動摸排山東轄區內客戶在疫情防控期間的履約及收款情況，提示并指導客戶主動與買方通過函件、郵件、微信等書面形式做好溝通工作，并妥善留存相關資料。

五是開辟定損核賠綠色通道。優先處理受疫情影響出口企業的出險理賠，在貿易真實的情況下適當放寬理賠條件，應賠盡賠。

六是持續為客戶提供風險提示服務。指導客戶精準應對疫情影響，盡最大努力減少乃至避免疫情的不利影響。充分發揮中國信保海外渠道的優勢，不斷搜集海外第一手信息和調查報告，實時跟蹤主要出口對象國的政策變動，為轄區企業在新冠病毒疫情特殊時期的出口業務保駕護航。

下一步，中國信保山東分公司將堅決貫徹中央精神，加大金融支持力度，支持全省外貿企業，特別是小微企業發展，落實六穩要求，眾志成城，共度難關，打好打贏疫情防控人民戰爭。