疫情防控，給許多市民的日常辦事增加了難度，有的市民來電反映辦事不方便。日前，我市出臺了“便民16 條”，12345幫您梳理出了市民關注比較多的幾項措施。

一、醫療救治方面

1.開展互聯網診療。全市35 家醫療機構開展了互聯網診療服務,市民和發熱患者可登陸“慧醫APP”或“健康青島”微信公眾號進行線上問診咨詢。

2.設置發熱門診咨詢電話。全市設置發熱門診的 35家醫療機構開展24小時免費咨詢服務,針對有發熱、咳嗽、 全身無力等新型冠狀病毒感染的相關或類似癥狀,提供在線 咨詢。

3.提供心理咨詢服務。開通 24 小時免費心理援助熱線(0532—85669120),提供與疫情相關的心理援助。

二、交通管理方面

1.開展交管業務網上辦。辦理補換領機動車號牌、行駛證、免檢標志及駕駛證換證、補證、延期等車管業務,可以通過“交管 12123”APP 或互聯網交通安全綜合服務平臺,直接在網上辦理。

2.延長駕駛證換證、機動車檢驗等期限。對在疫情防控期間不能按期辦理駕駛證審驗換證、機動車檢驗的,可以延期到疫情結束后辦理。疫情防控期間,確有生產生活需求或 疫情防控人員,以及物資運輸保障等應急需求需駕車出行的, 對駕駛證逾期、未換證、未審驗和機動車逾期未檢驗等情形, 將不予處罰。

三、生活服務方面

1.開展網上招聘服務。在青島人才網(網 址:http://rc.qingdao.gov.cn/)開設青島“招聘 e 站”人才供需對接平臺,解決疫情防控期間求職者找工作難和企業用工難問題。

2.優化公積金業務辦理。單位和個人公積金業務已實 現全程網辦的,可參照“青島市住房公積金官網—便民指引” 登錄網上營業廳辦理。若急需到現場辦理業務的,可提前與 各管理處營業大廳電話聯系溝通,按照工作人員的安排錯峰 辦理業務,同時也可通過電子郵件將業務辦理所需影像材料 傳至管理處辦理相關業務。

3.戶籍業務實行延期辦理服務。對疫情防控期間未辦結的各項戶政業務,可延期至疫情防控結束后辦理,其中持有的注有辦理期限的“遷移證、準予遷入證明、出生醫學證明”等證明材料,在疫情防控期間過期的,有效期自動延期至疫情結束后。