新型冠狀病毒感染的肺炎疫情爆發以來，工商銀行青島市分行第一時間出臺了疫情防控期間特事特辦跨境金融服務工作措施，分支行上下聯動，運用跨境業務綠色通道，為我市疫情防控提供了有力的金融支持。

近日，工商銀行城陽支行獲悉城陽區紅十字會將收到韓國某企業用于購買防疫用品的人民幣捐款，支行立即安排專人與其對接，并通過分行國際業務部與外管局和跨境辦溝通落實相關政策。2月6日，在工商銀行總行、首爾分行、青島分行和城陽支行的聯手接力下，終于在第一時間確保了該筆跨境捐贈款在匯款行匯出款項后順利處理入賬，這是綠色通道開通以來工商銀行收到的首筆跨境捐贈款，也是首筆跨境人民幣防疫資金到賬。

當日，工商銀行青島市分行再接再勵，又成功辦理了一筆跨境采購防疫用品的訂金支付業務，有力地推動了防疫跨境金融服務工作走向縱深。

自開通防疫跨境業務綠色通道以來，工商銀行青島市分行踐行大行擔當，不斷采取有力措施，服務青島市疫情防控工作。一是第一時間傳達監管部門對防疫相關跨境業務的便利化政策，確保政策落地惠及防疫資金及時到位。二是對涉及防疫的金融服務實行優惠。跨境匯款費用全部免收，實行最優惠匯率。三是積極對接防疫相關生產和貿易企業，宣傳金融服務優惠政策，使跨境金融服務落到實處。四是拓寬跨境金融服務線上渠道，向企業積極宣傳外管局網上辦公政策和工行網銀結售匯、跨境匯款、單一窗口金融服務等工具，減少客戶到網點直接接觸，降低疫病傳播風險。五是制定假期延長期間跨境金融服務的應對政策。對假期間到期的貿易融資、信用證和衍生產品等業務實行了自動延期、實時通知、逐筆落實等服務舉措，確保我市進出口企業經營不受疫情影響。

防疫期間，青島工行已累計辦理各項跨境業務1.5億美元，跨境人民幣業務2.8億元。