疫情防控無小事，溫情關懷無國界。疫情發生以來，山東的國際友城及國際友好組織主動通過各種渠道，表達了對山東疫情防控工作的關心支持，對中國和山東采取的防控措施高度評價，并希望為中國的疫情防控工作貢獻自己的一份力量。

新西蘭黑斯廷斯市在慰問信中表示，十分牽掛和關注在武漢出現并波及全國的新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控情況，并表示“我們都是兄弟姐妹，愿盡己所能，與中國人民共克時艱，山東加油，中國加油”。伊朗伊中友協在來電中表示：在中國人民抗擊新型冠狀病毒感染肺炎疫情中，伊朗政府和人民將支持中國克服當前的困難。伊朗相信中國人民能戰勝疫情。中國人民加油，武漢加油!

截至目前，省外辦已經收到日本、韓國、泰國駐青總領館和日本、德國、法國、韓國、西班牙、新西蘭、希臘、荷蘭、泰國等多個國家友好城市和國際友好組織、友人的慰問函電20余封。

山東的國際友城及國際友好組織高度評價我省疫情信息發布和防控措施。法國布列塔尼大區駐山東首席代表柯妮表示，自疫情發生以來，中國政府和山東省采取了全方位的防控措施，足以有效遏制新型冠狀病毒的傳播。她認為，山東的疫情信息發布高效、及時，有助于在魯外籍人士及時掌握最新情況并做好自我防護，尤其是多語種同步更新疫情信息和最新防控措施，方便了外國友人掌握最新疫情進展，并回應關切問題。

“中國政府反應迅速，第一時間采取有效措施防控疫情，并在極短時間內建起兩所新的專門醫院收治患者，十分令人欽佩。”日前剛從德國返回青島的青島中德生態園宣傳媒體主管、《致遠》雜志主編狄沛說，自己喜歡在中國的生活，熱愛在青島的工作，正是源自這份熱愛和信心，疫情期間依然如期從德國返回青島。

疫情發生以來，全省外事系統把疫情防控工作作為當前重大政治任務，積極投身疫情防控阻擊戰。省外辦成立了疫情防控涉外工作應急處置領導指揮小組，印發《省外辦關于我省疫情防控涉外工作的指導意見》《山東省疫情防控涉外應急處置方案》，對全省外事系統疫情防控工作進行全面安排部署。每天定時發布英日韓語種的山東疫情通報，開通了8個外語語種的24小時外國在魯人士咨詢和求助電話，發布了7個語種的《省外辦就疫情防控致在魯外籍人士的倡議書》(《中國日報》英文版作全文刊發)，向我省部分國際友好省州發函通報疫情防控有關情況，向有關國家駐魯總領館發函通報防控措施要求。