疫情防控期間如何辦理社保業務？針對轄區企業和居民辦理人社相關業務需求，市北區雙山街道人社中心開展“服務不中斷、相助永在線”活動，推出“@+”服務，使用者一鍵點擊，即可通過網絡服務平臺，查詢到微信群、qq群等網絡新媒體開展在線問答及發布政策信息。目前，雙山街道人社中心已將青島就業網網上業務相關操作視頻第一時間通過網絡新媒體發送給企業，受到廣大轄區居民及企業的好評。

       “為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播，便民服務大廳大力推行預約服務，可提前通過電話進行實名預約，預約成功后，需要按照疫情防控要求佩戴口罩，做好個人防護工作，在預約時間前往大廳現場辦理相關業務。”辦理人員告訴記者，建議盡量采取“非接觸、不見面”的方式辦理業務。從2020年2月3日起，雙山街道人社系統工作人員于街道便民服務大廳正常辦理業務。

“@+”服務的特色是優化簡化了服務流程，利用網絡新媒體，快速宣傳，快速辦理。市北區雙山街道人社中心將目前可以網辦的業務包括失業登記、就業困難人員認定申請、靈活就業登記及保險補貼申請、用人單位吸納就業困難人員社保及崗位補貼申請、一次性創業補貼、小微企業各項補貼等涉及就業、失業、創業、社保各大板塊相關政策進行梳理，優化簡化流程并制作業務流程及操作明白紙，及時在微信群及QQ群中發布。

為了更好地宣傳政策，雙山街道人社中心組織傳幫帶導師錄制了網上辦理各項業務的操作視頻。視頻中詳細介紹相關業務在網上辦理的操作步驟，并對每一個操作步驟進行說明。目前，雙山街道人社中心先后建立了雙山企業勞動關系群、雙山企業創業工作群、雙山社區工作群、雙山社保補貼聯系群等微信、qq工作群，搭建了人社工作網絡宣傳平臺。使人社相關工作在疫情防控環境下，得到及時的延伸和拓展，方便企業開展各項業務。

青島財經日報/青島財經網 記者 姜姍 通訊員 董慶玥