為有效防止疫情傳播，維護廣大群眾身體健康和生命安全，同時確保廣大群眾的業務辦理需求，城陽區棘洪灘街道深入貫徹落實各級疫情防控工作要求，研究制定了《疫情防控期間人社業務辦理指南》（以下簡稱《指南》），于1月31日下發各社區，并通過社區進行了廣泛宣傳，截至2月6日，便民服務中心已辦理咨詢及各項業務20余例。

據了解，《指南》將城鄉居民基本醫療保險、城鄉居民基本養老保險、社會養老保險（個體自由職業者）、就業創業失業、勞動維權等業務事項進行了優化，以不見面辦理為主要辦理方式，從源頭上減少經辦大廳現場人員流量、降低交叉感染風險，同時公布咨詢電話方便群眾咨詢。

工作人員辦理居民通過電子途徑申報的業務。

根據《指南》，廣大群眾可以通過網絡、郵箱等方式辦理城鄉居民社會醫療、居民養老、個體自由者社保等各項業務。在推進不見面辦理業務的同時，便民服務中心也在窗口準備了免洗消毒液，為窗口人員配備了口罩、手套等防護用品，窗口業務人員堅持輪流在崗，辦理居民通過電子途徑申報的業務，同時解答群眾相關咨詢。

青島財經日報/青島財經網記者  林紅  通訊員  郝杰