疫情防控關系人民生命安全。春節期間，人民銀行青島市中心支行貫徹落實總分行的決策部署，切實提高政治站位，指導、組織轄區各有關單位第一時間啟動疫情防控措施，全力以赴做好疫情防控金融服務保障工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻支付力量。

    一是暢通資金匯劃渠道。根據上級行安排先后兩次對小額支付系統業務限額進行調整，組織轄區各銀行通過網站、微信公眾號等渠道向社會宣傳相關政策，最大限度保障救災資金及時劃撥。1月24日至2月2日青島市小額支付系統共處理業務57.3萬筆、金額206.13億元，其中資金限額以上業務占比為51.4%。

二是構筑賬戶綠色通道。一方面簡化賬戶審批手續，對于防控疫情資金類開戶需要，確定假期專人值班，隨來隨辦；利用現有各類財政資金賬戶，實現防疫資金?？罟芾砗褪褂?，方便開戶單位“少跑路”。1月21日市疫情防控指揮部成立后即協助其實現首筆1億元資金順利“落地”。另一方面組織各銀行在風險可控前提下，優先受理與防控疫情相關的賬戶開立，力爭相關銀行賬戶當天辦理、當天生效，為相關企業辦理資金收付提供便利。組織青島銀行第一時間為平度一家醫療衛生企業現場辦理賬戶開立、工資發卡及代發等相關業務，并提供費用優惠及減免，為該企業履行李克強總理承諾于1月27日當晚將2萬套護目鏡和5300只防護面罩成功運抵武漢保駕護航。

    三是完善自助服務“跑道”。組織各銀行強化線上辦理金融服務能力，積極引導客戶通過網上銀行、手機銀行等電子化渠道及自助設備辦理業務，避免現場辦理交叉感染風險，有針對性實施費用優惠減免，并采用多種方式及時向客戶進行提示、解釋和溝通，增強公眾防護意識。