“有了他們的暖心服務，就感覺整個小區變得安全多了。”這是一條來自青島西海岸新區銀盛泰香江學府小區業主的朋友圈。

暖心小舉措之一：免費提供防感染中藥湯劑

“小區提供的中藥湯劑喝了嗎？”

“嗯，我們一家人都在喝，預防一下嘛。”

這是最近香江學府小區業主微信群里的一段聊天問候。原來，這是小區物業公司從網上看到發布的湖北省新型冠狀病毒感染的肺炎診療方案，里面有一副可以用開水泡飲的中藥預防藥方，就去中藥店買了些每天用開水泡一桶，向業主免費提供用來預防。

“我們每天早上7點半就會泡好中藥湯劑，準備好一次性紙杯供小區居民服用，不少居民還會拿杯子將藥湯帶回家喝。現在大家的防護意識都增強了，出門的人變少了很多，但我們還是會每天準備好，以供有需要的人來取用。”山東永升銀盛泰物業管理有限公司香江學府項目負責人張麗媛告訴記者，以前每到冬天、夏天的一些特殊時節，我們就會為業主們提供姜湯、綠豆湯，保溫桶、紙杯等都是現成的，這次疫情正好可以拿來泡中藥用。

從大年三十開始提供以來，這些中藥湯劑成為了小區居民的愛心“飲品”。一杯又一杯熱騰騰的藥湯，暖的是業主們的心。

暖心小舉措之二：電梯間里的一次性按鍵專用紙

1月31日，小區業主張小姐發現了一件新鮮事：家門口的電梯里多了一包紙巾。上面一張粉色的紙上說明了這包紙的特殊用途——一次性電梯按鍵專用紙。“物業公司真有心！雖然是一包尋常紙巾，但是在這個非常時刻，讓人特別暖心。”

電梯作為日常生活頻繁使用的出行設施，與我們密不可分但是又常常被我們忽視。在密閉的空間里易于病毒傳播，再加上進進出出用手按鍵，就會存在感染病毒的可能性。

“疫情發生后，我們特別重視公共區域的消毒，尤其是電梯里面。可是電梯使用頻率很高，我們就想還有沒有什么更好的辦法，于是就想出了這個一次性抽紙的主意。”張麗媛說，我們還在每個單元門把手上懸掛一個小酒精噴壺，方便回家的業主進行手部和衣物消毒，避免把病毒帶回家。

除此之外，香江學府小區物業還準備了一些家庭用消毒噴壺、消毒液等免費提供給業主使用，以供業主在家中進行消毒。

記者在這里提醒廣大讀者朋友，一次性紙巾固然暖心，但使用后回家還是需要洗手消毒呦！

暖心小舉措之三：朋友圈里的溫馨小管家

“我們為小主熬制了預防良藥，路過的小主記得喝上一杯”“為了不得已出門的小主，我們在各個單元放置了消毒酒精，進出記得噴一噴”……香江學府小區900多戶業主都有一個共同的微信好友——物業微信小管家，每天的溫馨提示讓各位“小主”們格外暖心。

而讓各位“小主”更加安心的，則是微信小管家在朋友圈每天發布的“疫情動態”：1.今日未有鄂牌車主進入小區；2.物業人員動態，今日上崗23人，測量體溫23人，正常23人；3.消毒動態，上午10:00-11:30，下午15:00-16:30已完成如下公共區域消毒清潔工作：出入口、各樓單元門口……

“我們把每天的疫情防控工作一條一條列出來，通過管家朋友圈或者微信一對一推送的方式，向各位業主傳達訊息，以這樣的方式來消除焦慮恐慌心理，增強大家戰勝疫情的信心。”張麗媛告訴記者。