“體溫36度6，正常。說了不要擔心了。”29日上午八點，張應衛生院護士王永蓮上門為村民量完體溫后，又囑咐了一番疫情防控的注意事項。

從疫情出現后，王永蓮就開始身兼數職，每天早晚兩次固定上門為居家隔離的回鄉人員測量體溫，教他們專業的防護知識，宣傳最新的防控動態，更重要的是還要紓解他們的壓力，做好心理危機干預工作。除了面對面交流，還單獨加了微信隨時回答他們的疑問，引導他們端正心態做好防護。

李正金是張應衛生院門診主任，也是國家三級心理咨詢師，除了每天正常坐診看病，還要抽空給衛生院的醫護人員和鎮上的鄉醫們進行心理輔導，為他們解壓。

新型冠狀病毒肺炎疫情是一個社會應激事件，對每一名普通市民、醫護人員、患者的心理健康也帶來了一系列的嚴峻挑戰。為了能夠第一時間應對好可能出現的心理健康問題，膠州市新時代文明實踐中心組織心理咨詢師志愿服務隊的685名志愿者，分門別類的為不同服務對象開展心理危機干預工作。

對于普通百姓，在微信公眾號“平安膠州家園”中每天發布疫情時期心理健康訊息，第一時間公布24小時膠州市心理危機干預熱線，讓全市人民心理“敞亮”，提高心理免疫力。同時發動各鎮、街道心理咨詢志愿服務隊利用大喇叭、廣播車宣傳心理危機干預知識，消除群眾恐慌，各志愿者也利用自己的微信廣泛宣傳特殊時期心理健康知識，為有需要的市民提供義務心理援助和心理健康服務，讓全市人民保持情緒穩定。

在抗擊疫情的第一線，膠州市新型冠狀病毒肺炎疫情防控指揮部的全體工作人員在春節期間已經連續多天連軸轉，工作壓力非常大，為了能夠做好一線工作者的心理關護工作，志愿隊每天上午9:00—11:00，派出一名心理醫生進入指揮部，對防控指揮部的工作人員和衛生系統工作人員進行心理干預。針對各鎮、街道衛生院的一線醫護人員，也都安排了專門的心理咨詢師為他們排解疫情帶來的巨大心理壓力。

“奮戰在一線的醫護人員，在為抗擊疫情筑牢防線的時候，我們也要筑牢他們的心理防線。”膠州市新時代文明實踐心理咨詢師志愿服務隊隊員趙金香表示，下一步將繼續加強對一線醫護人員、普通百姓和患者的心理危機干預工作，最大程度消除百姓內心的恐慌，正確面對本次疫情，更重要的是讓一線醫護人員在付出工作努力的同時，有策略地應對工作壓力、風險防范和提升工作效率，避免出現心理崩潰兒導致的“非戰斗減員”。

通訊員 韓通根