日前，市民鞠女士在乘坐371路公交車時(shí)，因忙于回復(fù)手機(jī)消息下車匆忙，不慎將一份價(jià)值50萬元的保單落在了公交車上。乘務(wù)員宋仕紅發(fā)現(xiàn)后妥善保管并及時(shí)上交，最終將保單完璧歸趙，其暖心舉動(dòng)受到了鞠女士的連連點(diǎn)贊。

據(jù)宋仕紅回憶，12月25日中午，自己跟隨371路公交車回到總站后檢查車廂，在后車廂的雙人座上發(fā)現(xiàn)了一個(gè)紅色文件夾。簡單查看其中內(nèi)容后，她發(fā)現(xiàn)文件夾內(nèi)有多份合同，便立即將失物交給調(diào)度室工作人員。“我當(dāng)時(shí)感覺這個(gè)文件夾應(yīng)該很重要，失主肯定特別著急，就趕緊交了上去并說明情況。”當(dāng)日下午，正當(dāng)工作人員著手尋找失主時(shí)，鞠女士匆匆趕到市南巴士二分公司場站，并向工作人員詢問是否撿到了自己的保單，經(jīng)核實(shí)信息，宋仕紅撿到的紅色文件夾，正是鞠女士丟失的保單。

鞠女士表示，自己當(dāng)日乘坐371路公交車前往北嶺森林公園附近，因一直低頭回復(fù)手機(jī)消息，便在到站后匆忙下車，將隨身攜帶的保單落在了車上。“真是太感謝你們了，幸虧找到了保單，否則我真不知道怎么辦才好，”鞠女士說，丟失的保單價(jià)值50萬元，一旦丟失會(huì)耽誤不少事情，“真是多虧乘務(wù)員的認(rèn)真負(fù)責(zé)，我要為你們的貼心服務(wù)點(diǎn)贊！”面對(duì)鞠女士的感謝，宋仕紅表示這都是自己應(yīng)該做的，她說：“作為乘務(wù)員，運(yùn)行后認(rèn)真檢查車廂是我的職責(zé)。今后，我會(huì)不斷提升服務(wù)水平，讓乘客們感受到家一般的溫暖。”