在全球經貿格局深度調整、區域合作深化的戰略機遇期，跨國人才配置與合規管理成為企業全球化成敗的關鍵。

在青島，就有這樣一些“國際紅娘”，他們跨境整合人才、技術、資本等要素資源，構建了國際人才配置、國際人才培訓、跨境服務外包、國際交流合作等服務模塊，以開放的姿態、創新的服務、協同的生態服務企業“引進來”“走出去”，為跨國企業和全球人才提供“從人才戰略規劃到屬地化運營”的全周期、一站式解決方案，從傳統的“中介角色”轉向“戰略伙伴”和“增長引擎”。

為企業“獵”到國際人才

一家國際知名制藥集團對高端研發人才需求強烈，青島眾騰人力資源開發有限公司（以下簡稱眾騰人力）承接任務后，依托在日本多年積累的資源和專業團隊力量，針對制藥領域進行深入調研。通過多渠道挖掘，精準定位到多名在日本知名藥企和科研機構任職的高端人才。經過多輪溝通、協調，成功幫助企業與人才達成合作意向。從啟動項目到人才到崗，眾騰人力僅用了3個月時間，解決了該制藥集團研發人才短缺的難題，助力企業在新藥研發上取得關鍵突破，在市場競爭中搶占先機。

海外項目的人力資源服務更趨多元化、專業化，需要人力資源服務機構通過海外布局、離岸服務外包等多種形式實現需求交付。記者了解到，眾騰人力在開展高端獵頭、制造業外包、服務業外包、招聘外包、人事外包、勞務派遣、靈活用工、安保物業、培訓咨詢等主營服務外，進一步擴展了海外就業、船員培訓外派、高鐵乘務等新興領域，面向日本、韓國建立全鏈式人力資源服務板塊，為多家跨國集團、上市公司客戶提供定制化解決方案。

為外企入青“鋪”坦途

2025年4月，總投資7.5億美元的阿斯利康青島吸入氣霧劑生產供應基地項目一期建筑主體順利竣工，該項目計劃于2028年投產，并實現“零碳工廠”目標。阿斯利康中國總經理林驍認為，正是多年來青島營商環境的持續優化與產業創新的不斷提速，讓他們堅定了投資中國的信心和決心。

一流的營商環境是招商引資的“強磁場”。外資落地青島的背后，就有上海外服（集團）有限公司青島分公司等人力資源服務機構的“硬舉措”和“軟服務”支撐。

上海外服（集團）有限公司青島分公司為阿斯利康落地青島作為第三方接受仲量聯行的調研咨詢服務，成功助力阿斯利康項目落地青島；針對中德產業園德國企業制定“青島-慕尼黑雙總部福利平衡方案”，未來將涉及福利定制化解決方案。

作為國內人力資源服務業的領軍企業，上海外服（集團）有限公司在全國擁有170余個直屬分支機構和540余個服務網點，服務超過50000家企業，擁有超過300萬名雇員。同時，上海外服（集團）有限公司通過與全球領先機構的深度合作，海外業務解決方案落地21個國家和地區；旗下海外公司FSG TG與歐洲、北美洲和非洲等地區的同行建立業務服務合作伙伴關系，可覆蓋50個國家和地區。

助青企順利揚帆“出海”

踏浪“出海”，人力先行。

當前，出海企業常常面臨戰略定位不清晰、投資經營環境不穩定、跨文化沖突、國際化人才匱乏等挑戰，中國青島國際經濟技術合作（集團）有限公司充分發揮擁有國內、國際人力資源和技術雙向交易資質的優勢，組織團隊自主研發了“國際用工數字平臺”，通過“政市一體”方式，提供“公共+市場”“一站式”服務。中國青島國際經濟技術合作（集團）有限公司聚焦出海企業知識產權保護，協助企業排查問題專利20項，為中國中車等行業巨頭海外布局打造了知識產權“護城河”。

記者了解到，中國青島國際經濟技術合作（集團）有限公司在歐美、日韓等10余個國家和地區建有分支機構和政府指定的海外智力聯絡點，并與海內外上百所高校院所、機構組織建立了密切合作關系，致力于滿足企業全球人才招募和最優化用工配置需求，協助企業解決海外人才招引難題。

此外，中國青島國際經濟技術合作（集團）有限公司在德國、法國、日本、新加坡等國家成功舉辦多次大型招聘活動，為海外人才與國內政企搭建起暢通交流渠道；在國內組織了“一帶一路”國家在華留學生走近青島活動等各類國際人才交流活動，讓企業、高校等用人單位與外國在華人才和留學生群體建立了緊密的情感鏈接和職場對接。

從“中介者”到“賦能者”

這一系列成功“出海”的案例凸顯出來的正是青島市人力資源服務機構從“中介者”到“賦能者”的轉型，其根本源于青島市在促進人力資源服務業高質量發展的新思路、新戰略、新舉措。

青島市突出統籌協調，構建多級支撐帶動的人力資源服務產業園發展新格局，按照“一區一園、特色發展”規劃原則，積極打造國際化、外包型、共享型、科技型、行業型等特色人力資源服務產業園。全國首批、全省唯一的青島國家人力資源服務出口基地堅持以“開放協同、創新賦能”為主線，助力山東省人社廳在第六屆跨國公司領導人青島峰會“人才引領 創新驅動”人力資源高質量發展對話會上發布《山東省人力資源國際服務事項清單》，重點圍繞“引進來、走出去”雙循環服務架構，構建了“國際人才配置、國際人才培訓、跨境服務外包、國際交流合作、科技法務服務、政策咨詢服務、數字平臺服務、金融保險服務”等8大核心模塊，涵蓋80項服務產品，提供從人才戰略規劃到屬地化運營的全周期賦能體系。

青島市人力資源和社會保障局下發《關于組織開展促進人力資源服務業高質量發展九大專項行動的通知》，提出實施“人力資源+國際貿易”擴容行動。聚焦東北亞區域和“一帶一路”國家，優化拓展國際人力資源服務網絡，每年新增國際化人力資源服務站點達到20個以上。持續開展人力資源服務貿易合伙人招募，不斷優化拓展國際人力資源服務清單。聚焦企業出海，重點發展國際知識產權保護、人力資源服務外包、高級人才尋訪、國際項目陪跑、人力資源培訓等業務，為企業出海全方位提供人力資源服務解決方案。

青島市還發布實施人力資源服務業創新發展三年行動計劃，提出積極引進市場急需的海外優質人力資源服務企業、項目和技術，大力推廣“外輸內引”“項目陪跑”“離岸外包”等人才輸出培養與回流的國際人力資源服務貿易交付模式。鼓勵和支持人力資源服務頭部企業圍繞海外中資企業和全球化進程中的企業需求，積極承接開展國際業務，提升人力資源品牌國際影響力。探索構建國際人力資源服務新體系，完善拓展國際人力資源服務項目清單，培育發展人力資源服務國際貿易新業態新模式。

此外，青島市出臺了《青島市“專精特新”人力資源服務機構遴選培育實施辦法》，大力推進人力資源服務業高質量發展，目前全市已遴選培育“專精特新”人力資源服務機構22家。

青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓

責任編輯：林紅