為進一步貫徹監管常態化教育宣傳工作部署，全面落實“四有化、四提升”工作要求，提升客戶服務能力，保障金融消費者受教育權，近日，泰山保險青島分公司在嶗山區金家嶺街道石嶺路社區與轄區內其他金融機構及青島地鐵行政執法宣傳部門一起進行金融消費者權益保護教育宣傳活動。

據介紹，此次活動主題為“金融教育進萬家，權益保障你我他”，主要面向老年人、青少年、外籍人士、殘障人士等群體，旨在增強廣大消費者權益保護意識，提高金融知識覆蓋面。

“工作人員對參加石嶺路社區舉辦的‘你好?鄰居’民俗文化節暨‘七一’情景微黨課主題活動的眾多居民進行了金融教育宣傳，現場通過發放宣傳折頁及禮品，面對面分析講解‘套路貸’等金融詐騙案例，用通俗易懂的語言向社區老年人群提示金融風險和詐騙風險。” 泰山保險青島分公司相關負責人介紹，通過反洗錢知識的宣傳，提醒老年人群捂好自己“錢袋子”。同時，工作人員還向新業態服務業者宣傳“防范網絡平臺誘導借貸”、防范“代理退保”等金融知識。

踐行“以人民為中心”的服務理念，切實將“金融為民、金融惠民、金融便民”的理念落到實處。泰山保險青島分公司相關負責人表示，公司將教育宣傳常態化融入業務全流程，圍繞“傳統與創新”和“線上與線下”內容，結合轄區內實際情況，金融知識宣講團將持續開展金融消費者權益保護教育宣傳活動，不斷創新形式，整合資源，為金融消費者送去貼心的服務、暖心的政策，共同營造和諧健康的金融消費環境。未來，公司也將繼續腳踏實地、穩中求進，嚴格落實監管要求，抓重點抓要害，完善制度建設，強化系統風險管控，致力于提高客戶質量，樹立“以服務贏得客戶”的理念，鑄就“泰山特色服務”品牌。

青島財經日報/首頁新聞記者 李雯

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