2025年是進一步全面深化改革的重要一年，是“十四五”規劃收官之年。青島市社保系統將按照國家和省市社會保障工作部署，圍繞“高質量發展改革深化年”主題，全力實施深化改革、精準擴面、固本惠民、數字賦能、服務提質五項行動，完善社保體系，增進民生福祉，高質量完成“十四五”規劃目標任務。其中，將實現企業職工基本養老保險參保人數全年新增12萬人以上目標。

2025年底，補充工傷保險參保人數達20萬人以上

青島市穩妥有序推進養老保險改革，落實彈性退休暫行辦法、基本養老保險病殘津貼暫行辦法、特殊工種提前退休等政策，規范業務辦理流程，加強政策培訓、宣傳解讀、經辦服務等工作，主動為臨近退休人員推送消息提醒及相關政策。深化企業養老保險全國統籌，規范企業基本養老保險待遇項目，優化服務標準和業務流程，推進信息系統應用，提升經辦服務風險防控能力。

青島市深入推進補充工傷保險和傷養服務相結合的新型工傷保障制度，加強宣傳推廣，確保到2025年底，補充工傷保險參保人數達20萬人以上，享受傷養服務人數達400人以上。完善預防、補償、康復“三位一體”工傷保險制度，合理布局工傷康復協議機構，逐步形成適合本市實際、銜接順暢、功能互補的工傷康復制度體系。

確保困難群體居民基本養老保險“應保盡保”

青島市以新增就業、農民工、新業態從業人員及其他靈活就業群體為重點，深入實施“全民參保·福暖萬家”工程，健全擴面資源數據庫，持續優化基本養老保險參保結構，實現企業職工基本養老保險參保人數全年新增12萬人以上目標。

青島市鞏固建設施工項目參加工傷保險“應保盡保”成果，依托人社部共享信息實現建設項目參加工傷保險系統聯動。推進郵政快遞、實習學生、家政服務等群體優先參加工傷保險，切實保障職工權益。按照國家、省統一部署，推行“免申即享”服務，規范落實階段性降低失業保險費率和工傷保險費率政策。堅持“政策找人”，鞏固養老保險脫貧攻堅同鄉村振興有效銜接成果，確保困難群體居民基本養老保險“應保盡保”。

探索社保卡在交通、旅游、文化等方面實現“同城待遇”

青島市加強社保基金運行監測、代發金融機構協議管理，確保各項社保待遇按時、足額、準確發放到位。按照國家、省統一部署，做好退休人員基本養老金、城鄉居民基礎養老金和1至4級工傷職工三項定期待遇的調整發放工作。優化領取社保待遇資格大數據靜默認證體系，綜合運用手機認證、就近認證、上門認證等輔助方式，確保認證率保持在99%以上。做好工傷職工權益保障，組織實施六類行業工傷預防培訓工程、現場體驗培訓。深入推進膠東經濟圈社保一體化服務，健全完善工傷異地委托調查機制、領取社保待遇資格大數據協同認證平臺、勞動能力鑒定專家庫數據共享，探索社保卡在交通、旅游、文化等方面實現“同城待遇”。

積極推進AI社保“數字員工”建設

青島市積極推進AI社保“數字員工”建設，創建應用AI智能柜員，為群眾提供綜窗AI柜員智能語音服務、高頻事項邊聊邊辦智能導引服務，探索利用“數字員工”對居民養老保險待遇核定、企業職工退休預審進行智能審核，自動辦理異地轉入社保費到賬確認。持續優化工傷保險智能服務平臺向工傷保險AI智能系統升級。

青島市創建征繳業務“社保征信庫”，鼓勵服務對象守法、誠信，保障社會保險基金安全運行。創新推行勞動能力鑒定專家門診預約服務，實現“輕傷快鑒”。創新推進金融科技賦能鄉村振興社保卡項目，拓展社保卡在惠民補貼發放、技工教育等領域“一卡通用”，開展2025年度惠享山東行、惠民服務季等社保卡系列活動，舉辦第三屆社保卡藝術節。

探索打造“工傷康復一件事”

青島市優化完善“參保一件事”、企業職工“退休一件事”、社保卡居民服務“一件事”等場景平臺，探索打造“工傷康復一件事”，推進更多跨部門事項“一次辦”“集成辦”“一網辦”，持續優化營商環境。扎實開展服務質效提升行動，落實“無權否決”“好差評”工作機制。持續開展“身邊一件事”服務活動，并在擴圍提質上用力，通過走出去、陪同辦、幫辦代辦等多種形式，幫助企業群眾解決“急難愁盼”問題。常態化開展崗位練兵比武，不斷提升窗口經辦服務水平。創新開展“社保服務進萬家”“社會監督員走近社保服務”等活動，不斷提升社保政策群眾知曉度和滿意度。

青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓

責任編輯：王海山