為緩解“一人住院，全家奔波”的難題，青島大學附屬醫院自2023年3月起在五院區31個病房試點開展“免陪照護”工作，根據病區收治病種，以“一對一”“一對多”的照護形式，持續推進“無陪護病房”建設，滿足人民群眾多元化、多層次、高品質的住院患者生活照護需求。

經過兩年的試點探索，目前，通過嚴格培訓與考核的醫療護理員在醫院管理與督導下，每年為6萬余名住院患者提供了優質的照護服務，工作質量和專業能力受到了患者的廣泛好評。

從“家屬陪護”到“專業守護”

傳統住院模式下，許多疾病造成一人住院全家奔波，白天黑夜連軸轉……無陪護病房推行后，極大程度減輕了家屬的照護負擔。家屬張女士感慨：“以前要請假陪護父親，工作和孩子都顧不上，現在有了專業的照護服務，我也能安心工作了。”

精準照護，加速康復進程

在無陪護病房里，經過專科培訓的醫療護理員可為患者提供多項服務，包括擦身、助浴、梳頭、更換衣物、處理大小便等，同時還可協助護士做好患者的康復訓練。患者宋先生在膝關節置換術后表示：“護理員每2小時協助翻身、督促我進行肢體活動，比家人陪護更專業。”

心理關懷，打造溫暖港灣

病房里，醫療護理員將心理關懷融入日常照護中，耐心傾聽患者的訴求，設身處地為患者著想，照護之細致，讓患者覺得不是親人，勝似親人。患者李女生時常夸贊他們：“護理員們很細心，經常主動來問我有沒有什么需要，給我鼓勵，陪我聊天，我的心情也變好了。”

改善住院環境，筑牢安全屏障

無陪護病房的開展不僅能有效減少家屬的陪護壓力，還能減少非醫護人員在病區和醫院內流動造成的院內交叉感染，同時也為患者提供了更加安靜、安全、舒適的治療環境，改善了患者的就醫體驗。

病區秩序井然，提高管理效率

無陪護病房內外除了忙碌的醫護人員，走廊里少有人員走動，病區秩序顯著改善，醫護人員的工作效率也大幅提高。在全力推行無陪護病房模式的同時，青島大學附屬醫院始終將人文關懷理念貫徹始終，優化住院患者探視流程，設有探視時間，滿足了患者和家屬的親情關愛需求。

優化資源配置，提升醫療護理質量

無陪護病房的推行進一步優化了醫院的人力資源配置，使醫護人員更加專注于患者的治療和護理工作，提升了整體醫療服務質量。心血管外科護士長表示：“以前家屬多的時候，走廊里總是擠滿了人，現在病區安靜有序，我們也能更專注于患者的護理工作。”

下一步，青島大學附屬醫院將持續優化無陪護病房服務模式，深化醫療護理服務改革，構建標準化、專業化、人性化的免陪護照護體系，推動醫療、護理與生活照護的深度融合，為患者提供更加優質、貼心的醫療護理服務。

青島財經日報/首頁新聞記者 陳棟

責任編輯：王海山