3月15日國際消費者權益日來臨之際，為加強消費者權益保護，提升公交服務水平，青島城運控股公交集團市北巴士第六分公司聯合青島市水清溝派出所共同開展“筑牢反詐防線，提升服務品質”宣傳志愿服務活動，走進公交站點，開展反詐知識宣傳，并進行公交服務滿意度調查活動。

活動現場，市北巴士公司第六分公司志愿者和水清溝派出所民警向候車乘客及過往市民發放反詐宣傳單頁，普及防范網絡詐騙知識。民警結合近期發生的典型案例，用通俗易懂的語言向市民講解常見的詐騙手段和防范技巧，提醒市民一定要提高警惕，不輕信、不透露、不轉賬，遇到可疑情況及時報警。同時，民警還現場指導市民下載安裝“國家反詐中心”APP，為市民的“錢袋子”加上一把“安全鎖”。

除了反詐宣傳，市北巴士第六分公司還開展了市民出行需求調研活動，以更精準地把握市民對公交出行的期待與需求，提升服務質量。志愿者向市民發放調查問卷，廣泛征集市民對公交線路設置、班次安排、服務質量等方面的意見和建議。“能不能在車座上放個墊子，冬天座位太涼了。”“364路發車間隔密一些就好了……”在南豐路萍鄉路車站站臺，居民踴躍提出意見和建議，市北巴士第六分公司的志愿者耐心解答了市民關于公交出行的各種疑問，面對面傾聽市民的意見建議，找準服務短板，現場氛圍熱烈而融洽。

市北巴士第六分公司黨委副書記解瑋瑋表示，開展此次活動旨在進一步提高市民的反詐意識，保障市民的財產安全，同時收集市民對公交服務的意見和建議，不斷提升公交服務水平，為市民提供更加安全、便捷、舒適的出行服務，提升服務水平，努力打造人民滿意的公交。”

青島財經日報/首頁新聞記者  宋大偉  通訊員  李曉燁

責任編輯：王海山