為切實(shí)解決殘障人士出行難題，提升城市公共交通服務(wù)水平，近日，青島城運(yùn)控股公交集團(tuán)市北巴士公司推出“i無(wú)憂”殘障人士無(wú)障礙出行志愿服務(wù)項(xiàng)目。通過(guò)小程序預(yù)約、志愿者服務(wù)等方式，為殘障人士提供便捷、貼心的出行幫助，助力他們更好地融入社會(huì)生活。

記者了解到，殘障人士只需通過(guò)“i無(wú)憂”微信小程序填寫(xiě)出行信息，包括出發(fā)地、目的地、出行時(shí)間等信息，后臺(tái)管理的志愿者會(huì)第一時(shí)間將信息發(fā)布至志愿者聯(lián)動(dòng)群中。時(shí)間合適的志愿者可在線報(bào)名，并于約定時(shí)間提供一對(duì)一幫扶服務(wù)，陪伴殘障人士完成出行。這一模式不僅簡(jiǎn)化了殘障人士的預(yù)約流程，還實(shí)現(xiàn)了與志愿服務(wù)的精準(zhǔn)匹配，真正做到了“需求有響應(yīng)、服務(wù)有保障”。

為了讓更多殘障人士了解并使用“i無(wú)憂”服務(wù)，市北巴士第六分公司組織志愿者走上站臺(tái)、走進(jìn)車(chē)廂，開(kāi)展“智慧幫扶”宣傳活動(dòng)。在公交站臺(tái)上，志愿者們手持宣傳單頁(yè)，向候車(chē)市民詳細(xì)介紹“i無(wú)憂”項(xiàng)目的服務(wù)內(nèi)容和預(yù)約方式。“您看，掃描二維碼，打開(kāi)小程序‘i無(wú)憂’，填寫(xiě)出行信息，志愿者就會(huì)上門(mén)提供幫助。”志愿者一邊操作手機(jī)演示，一邊耐心解答市民的疑問(wèn)。除此之外，志愿者們還走進(jìn)公交車(chē)廂，開(kāi)展“流動(dòng)課堂”。他們向乘客發(fā)放宣傳單頁(yè)，并現(xiàn)場(chǎng)演示如何通過(guò)微信小程序?yàn)闅堈先耸款A(yù)約出行服務(wù)。乘客王先生說(shuō)：“我有一些殘疾人朋友，對(duì)他們來(lái)說(shuō)平時(shí)出行是件很麻煩的事。現(xiàn)在有了這個(gè)平臺(tái)，操作簡(jiǎn)單又高效，不僅他們出行更方便，我也愿意加入志愿者隊(duì)伍，為更多的殘障人士出行提供幫助。”

市北巴士公司第六分公司黨支部副書(shū)記解瑋瑋表示，志愿者走上站臺(tái)、走進(jìn)車(chē)廂宣傳，是為了讓更多市民了解“i無(wú)憂”服務(wù)，同時(shí)也呼吁更多人加入志愿服務(wù)隊(duì)伍，共同為殘障人士營(yíng)造無(wú)障礙出行環(huán)境。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁(yè)新聞?dòng)浾?宋大偉 通訊員 李曉燁

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