今年暑期，北京故宮博物院、國家博物館等熱門景點出現了“黃牛”倒票現象。

來自北京市公安局的消息，針對“黃牛”非法搶占倒賣景點景區、重點高校預約名額等群眾反映強烈的涉旅問題，北京警方全鏈條開展偵查打擊，今年暑期以來共刑事拘留62人、行政拘留117人。

警方通報的典型案例中，多個“黃牛”團伙以經營旅行社為掩護，在互聯網平臺開設網店，招攬“代搶”生意，并通過多種方式批量搶占熱門景點門票預約名額，從中非法牟利。

故宮博物院：

超80%購票請求為惡意刷票

整治打擊“黃牛”，各景點景區等文旅單位也在發力。日前，故宮博物院對于預約難、購票難，“黃牛”搶票干擾參觀秩序的現象作出回應。

故宮博物院發布的數據顯示，15天時間內，故宮售票系統總計接收到3000多萬次購票請求，平均每天超過250萬次購票請求，其中系統確定識別出的“惡意機刷流量”達到80%以上，均已被成功攔截。

故宮博物院：

阻擊違規刷票 保障游客正當權益

故宮博物院表示，他們正在采取多種技術手段，保障游客正當權益。

據介紹，在正常情況下，預約參觀門票需要填寫信息、選擇、提交和支付等多個流程。如果是真人操作，完成整個流程至少需要三秒以上的時間，而自動化腳本等技術手段則可以在0.5秒內完成所有流程。

針對這些非人工操作的購票預約手段，故宮博物院票務預約平臺也采取了多種技術手段，對黃牛、惡意搶票等行為進行甄別，保障游客合法權益。

故宮博物院的防惡意搶票系統，在購票前、購票中、購票后三個階段，使用實時甄別“黃牛”的縱深防御技術手段，以“毫秒級”對預約的用戶進行風險識別，并給出判斷結果，對識別認定的刷票賬號和用戶進行及時處置。

來源：央視新聞客戶端

責任編輯：王海山