“大件行李我幫您從后門抬上去吧，后門的空間比較大。”“您好，去汽車北站可以乘坐614路。”“您好，請在站臺內候車，這邊有車輛拐彎存在安全隱患。”“五一”過后，青島進入旅游旺季，各大交通樞紐站點客流逐步提升，5月14日，青島城運控股交運溫馨巴士公司“馨飛揚”志愿者走上站點引導抵青旅客有序排隊乘車，并提供線路咨詢、義務指路、搬運行李等服務，暖心的舉措得到了乘客的一致好評。

志愿者為乘客指引公交線路

近日，鐵路青島北站東廣場、西廣場，抵青客流量明顯增長，為給乘客帶來更好的出行體驗，溫馨巴士“馨飛揚”志愿者在早晚高峰時段和抵青客流密集時段走向鐵路青島北站公交站點為旅客提供志愿服務。在鐵路青島北站西廣場公交站臺，不少旅客從高鐵下車準備轉乘614、624路公交車，志愿者們正在公交站臺引導乘客有序乘車，為乘客解答換乘線路問題，幫助搬運大件行李，既緩解了客流壓力，也為抵青旅客的安全、順暢出行增加了一道保障。

志愿者幫乘客提拿行李

此外，隨著天氣的逐漸升溫，炎熱天氣也將馬上到來，溫馨巴士公司鐵路北站路隊準備了風油精以備乘客不時之需，同時也為乘客準備創可貼、棉簽等應急物品，有需要的乘客可向志愿者領取。

青島財經日報/首頁新聞記者   宋大偉   通訊員  王秋薇

責任編輯：林紅