記者從青島機場獲悉，元旦假期期間（2023年12月30日-2024年1月1日），青島機場累計保障航班1408架次、旅客吞吐量16.96萬人次，同比分別增長115%、150%。

青島機場開展真情服務(wù)

國內(nèi)方面，旅客量排名前10的城市分別為上海、成都、哈爾濱、深圳、廣州、重慶、杭州、武漢、長春、長沙等南方休閑游、北方冰雪游熱門目的地，日航班量超10班以上的城市5個。出境游主要集中在日韓、新加坡等地，其中日韓客運航班量日均21班；釜山、曼谷等航線客座率超70%。

設(shè)立黨員示范崗

為保障旅客順暢出行，青島機場持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，在值機柜臺、高地鐵到達(dá)柜臺、安檢待檢區(qū)等客流量大、服務(wù)需求多的區(qū)域，組織黨員先鋒、服務(wù)專家、業(yè)務(wù)骨干等組成志愿服務(wù)隊，開展宣傳引導(dǎo)、秩序維護、真情服務(wù)工作。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)制，強化特服旅客、晚到旅客、首乘旅客識別及服務(wù)，協(xié)助特殊旅客群體順暢出行，現(xiàn)場保障輪椅旅客、無陪兒童、無陪老人等特殊旅客90余人次。提前謀劃公共交通保障工作，假期首日，青島機場至平度客運線路正式開通試運行，為元旦出行的旅客帶來“新年禮物”；積極對接行業(yè)主管部門，確保元旦期間出租車網(wǎng)約車交通運力充足，提升旅客出行換乘體驗和換乘效率。

精心保障無陪兒童等特殊旅客

同時，為給冬日出行的旅客增添節(jié)日溫暖，營造濃厚節(jié)日氛圍，青島機場面客崗位服務(wù)人員節(jié)日當(dāng)日使用應(yīng)景祝福語向廣大乘車旅客致以節(jié)日問候，并在值機區(qū)域、安檢區(qū)域、貴賓室、母嬰室等擺放新年祝福展板、特色裝飾品等，為旅客發(fā)放定制展示青島機場主業(yè)特色的新年臺歷、U型枕、行李箱提示牌、水杯、青島文創(chuàng)伴手禮等貼心實用的新年禮物，讓旅客切實體驗青島機場的熱情溫暖。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者  宋大偉

責(zé)任編輯：李雯