12月27日，青島市政府新聞辦召開新聞發布會，介紹“堅持民意引領 提升警務效能 持續優化法治營商環境”有關情況。今年以來，青島全市公安機關主動融入經濟社會發展大局，扎實開展“深化作風能力優化營商環境”專項行動，出臺護航高質量發展32條措施，建設運行“民意110”，不斷提升執法服務質效。

新聞發布會現場

優化營商環境工作中，他們聚焦法治保障，助力企業發展。圍繞610個省市級重點項目、47家鏈主企業、1.3萬家規上企業，建立警企聯系服務機制，常態開展“問需、問策、問難”“三問”活動，走訪項目企業3.05萬家次，協調解決問題3480件。與13家知名企業建立警企聯合知識產權刑事保護機制，規范涉企案件審核制度，助力提升企業發展動能。

進一步深化戶籍制度改革，放寬城市落戶政策，吸引人才人口集聚，促進城鄉融合區域協調發展。建立市級移民事務服務中心，辦理外籍人才永居證件數量同比提升105%，助力推進高水平對外開放。居民身份證制發由20個工作日提速至10個工作日以內，出國境證件制發由15日提速至5個工作日，4478家旅館實現國內旅客來青“無證入住”，讓群眾辦事更便捷、更舒心。

把人民群眾滿意不滿意作為評判公安執法服務工作的根本標準，樹牢“堅持民意引領，提升警務效能”工作理念，建設青島公安“民意110”，7月28日上線運行以來，共發送訪評短信133.3萬條，接聽撥打“968110”電話6.3萬個，妥善處置群眾不滿意事項9300余件。

做好民生小事，針對群眾反映強烈的問題，共查處“炸街車”6700余輛，群眾投訴下降40%；查處流浪犬、禁養犬3100余只，處置犬只擾民案件900余起；深化噪音擾民專項治理，走訪重點區域610余次，打造微信服務宣傳矩陣1100余個，全市噪音擾民警情環比下降43%。

下一步，全市公安機關將堅持和發展新時代“楓橋經驗”，暢通警民聯系渠道，攻堅破解民生難點熱點問題，不斷推出更多惠民利企舉措，全心全意為增強人民群眾獲得感、幸福感、安全感而努力工作。

青島財經日報/首頁新聞記者 原嫣若

責任編輯：李雯