青島市社會福利院積極響應市民政局“訪千家、聯萬戶，察民情、知民憂，辦實事、惠民生”活動號召，自7月31日開始，集中精力開展幫扶走訪活動，把群眾滿意作為走訪入戶工作的出發點和落腳點，努力“走”進群眾心坎，“訪”出和諧氣象。

幫扶走訪活動

“最近身體怎么樣？有什么需要幫助解決的問題？對我們的工作有什么意見建議？”全院干部職工深入田間地頭，走進千家萬戶，與幫扶對象拉家常、話家事，詳細了解他們的健康狀況、經濟收入、子女教育、政策保障等情況，并詢問對民政工作的意見建議。

工作中，大家堅持“走訪幫扶不漏戶、收集意見不隱瞞、矛盾糾紛不上交、解決困難不推諉”的原則，注重把收集問題、政策宣講貫穿于走訪全過程，找準與群眾心理的契合點和共鳴點，對群眾反映的問題和訴求，現場能夠解答的，現場解決答復，對需要上級層面協調解決的問題，積極上報匯總研究解決，確保群眾提出的問題件件有著落、事事有回音，確保走訪活動走出深度、訪出溫度。

幫扶走訪活動

下一步，市社會福利院將常態化開展走訪幫扶活動，多坐群眾的“熱板凳”，多聽群眾的“心里話”，多算群眾的“生活賬”，讓民生跟著“民聲”走，為幫扶對象切實解決實際問題，以更大力度、更實舉措保障民生、改善民生，讓群眾生活的幸福成色越來越足。

青島財經日報/首頁新聞記者 封滿樓 通訊員 顧琰琰

責任編輯：林紅