“請大家排好隊，有序乘車”、“大叔，您說的這個地方可以乘坐614路到達汽車北站然后再換乘”……近日，在島城各大交通樞紐站點，城運控股交運溫馨巴士公司“馨飛揚”志愿者正在站點引導抵青旅客有序排隊乘車，并提供線路咨詢、義務指路、搬運行李等服務，熱心又周到服務引來了旅客們的一致好評。

溫馨巴士志愿服務乘客

眼下春光正好，島城處處春意盎然，來青游玩的旅客越來越多，經過溫馨巴士公司的客流調研，青島北站東廣場、西廣場的客流量都有明顯的增長， 為了給抵青旅客更好的出行體驗，溫馨巴士“馨飛揚”志愿者在早晚高峰時段和鐵路抵青的密集時段走向青島北站公交站點為旅客提供志愿服務。在汽車北站公交站臺，不少外地游客從長途車上下車準備轉乘公交車游覽青島，“馨飛揚”志愿者在公交站臺，熱情地為外地游客介紹青島的景點及游覽路線。“現在中山公園景色都很好，乘坐605路可直接前往。”志愿者朱麗萍說，為了讓外地游客更直觀的了解青島，她還準備了一份青島地圖。此外，志愿者們還在公交站點維持乘車秩序，為乘客提供換乘問詢服務，攙扶老人上下車，引導乘客們排隊有序乘車，收獲了不少抵青旅客的點贊。

溫馨巴士志愿者在公交站點為乘客提供服務

據悉，溫馨巴士“馨飛揚”志愿者走向公交站點開展安全、文明乘車引導和線路咨詢的服務 ，大大緩解了客流壓力，也為抵青旅客的安全、順暢出行增加了一道保障。

青島財經日報/首頁新聞記者 宋大偉

責任編輯：林紅