據(jù)央視新聞，記者今天從市場監(jiān)管總局獲悉，市場監(jiān)管總局近日對中國中免、海南免稅、中免日上、中出服免稅、中僑免稅、王府井、深圳免稅、珠海免稅、海旅免稅、海控免稅10家免稅企業(yè)召開行政指導會，對免稅品網(wǎng)上銷售的售后服務(wù)、信息披露、格式條款等提出指導意見，要求免稅企業(yè)嚴格遵循《消費者權(quán)益保護法》《電子商務(wù)法》《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等法律法規(guī)，全面落實消費維權(quán)主體責任，共同改善消費條件、促進消費恢復擴大。與會企業(yè)向社會發(fā)出《關(guān)于改善售后服務(wù)、提升消費體驗的公開承諾》，請社會各界予以監(jiān)督。