12月20日，蔚來公司發布關于數據安全事件的聲明。蔚來公司稱，12月20日，有不法人士在網上出售蔚來相關數據，聲明顯示，12月11日蔚來公司收到外部郵件，聲稱擁有蔚來內部數據，并以泄露數據進行勒索，公司當天即成立專項小組進行調查與應對，并第一時間向有關監管部門報告此事件。經初步調查，被竊取數據為2021年8月之前的部分用戶基本信息和車輛銷售信息。事件發生后，蔚來對公司網絡信息安全進行了排查與強化，以避免此類事件的再次發生。蔚來承諾，對因本次事件給用戶造成的損失承擔責任，并對此次事件表示歉意。