近日，由青島農商銀行自主研發的數據治理平臺、數據外聯平臺、數據API接口服務平臺、客戶資源管理系統、零售營銷平臺分別取得了計算機軟件著作權。

客戶資源管理系統基于成熟的客戶關系管理理論，整合行內外數據，實現了客戶360度全景畫像、多維客戶分析、客戶分級管戶、客戶旅程管理等功能。為青島農商銀行深耕客戶關系、個性化服務客戶提供精準數據支撐。

零售營銷平臺是集數字化、智能化、客戶中心化為一體的全方位數字化營銷平臺。平臺通過數據挖掘技術構建涵蓋客戶基本信息、行為信息、偏好信息、第三方信息等多維度的客戶標簽體系，實現客戶、產品、渠道自動化匹配，閉環式全流程營銷過程管理以及多渠道精準觸達等功能。

數據API接口服務平臺在Hadoop大數據平臺的基礎上實現了Hive數據倉庫的建設以及特定業務主題場景的模型建設, 涵蓋63個行內系統5000余張數據表。平臺通過封裝運用大數據存儲能力和高性能計算能力，成功搭建了數據應用和數據平臺之間的橋梁，使數據服務以應用編程接口（API）的方式發布，可安全、合規、可控、快速的實現數據服務的共享應用。

數據外聯平臺將原本分散、孤立的外部數據資源進行集中化接入、傳輸、交換、服務，實現了外部數據的統一數據采集、統一平臺架構、統一機制管理、統一服務輸出。同時，實現智能路由、精準計費、配置管理、運維監控等功能，進一步提高外部數據開發運用效率，打造了可持續發展的外部數據資產運營新模式。目前該平臺共計接入15個外部數據源，累計提供數據服務340余萬次。

數據治理平臺采用微服務、松耦合的設計理念，實現了數據標準制定及審核、數據質量閉環管理、數據安全分級管控、數據加工鏈路可視化展示、數據資產管理等功能。平臺將元數據、數據質量、數據標準、數據安全、數據資產五大板塊有機整合，涵蓋數據治理主要領域，形成了完整的數據治理生態，引導數據治理工作從人控轉為機控，有效提升全行數據管控水平和能力。

計算機軟件著作權是軟件產品自主知識產權的權威資質認證。五項數據平臺著作權的獲得是青島農商銀行堅持科技驅動、數據賦能，提升科技創新研發實力的有力體現，也是青島農商銀行數據創新成果的新突破。

近年來，青島農商銀行積極貫徹落實黨中央、國務院關于數字中國建設和數字經濟發展要求，以“經營發展數字化”為核心，秉承“治理、融合、應用”的理念，科學構建長效化、標準化、自動化的數據治理體系，致力于打造融合共享、靈活可控的數據平臺體系。該行堅持“小步快跑、迭代優化”，將數據融入到全行經營決策、客戶營銷、風險防控等各個領域，挖掘數據要素潛能，數據賦能業務發展取得明顯成效。截至目前，青島農商銀行已獲得25項軟件著作權，金融科技水平在全國農商銀行中名列前茅。下一步，青島農商銀行將著力推動數據創新成果的轉化，為廣大客戶提供更為智能、便捷、安全的金融服務。

青島財經日報/首頁新聞記者  李菁

責任編輯：臧劍