“小寨子站,上行2175次列車,請協助尋找走失兒童!”一通緊急電話,打破了小寨子站車控室的平靜,這場深夜里的緊急尋人行動,在青島地鐵兩座車站之間迅速展開。
近日,地鐵青島站的工作人員,收到一名女性市民的緊急求助,孩子因為和家人賭氣,在青島站附近與家人失散,請車站幫忙尋找。根據乘客所提供的信息,地鐵青島站工作人員通過調取監控,很快鎖定了孩子的行蹤,孩子乘坐的上行2175次列車,此時即將到達1號線小寨子站!
當晚22:21,在接到地鐵青島站的電話通知后,小寨子站值班站長侯燕飛一邊安排工作人員監控列車信息,一邊通知保安員和站臺崗做好上車尋人準備。2分鐘后,上行2175次列車進入小寨子站站臺,工作人員迅速登車,很快便成功找到了走失兒童,避免了意外情況的發生。
在等待孩子母親期間,車站工作人員將這名孩子帶到車站辦公區域,為她提供了休息用的座椅、糖果和熱水。身為母親的侯燕飛得知這名孩子是與家人賭氣才獨自出走的,耐心地與孩子進行溝通,解開了孩子的心結。23:31,孩子母親乘坐青島地鐵1號線末班車到達小寨子站后,車站人員護送孩子上車,把她平安地送回到了母親的身邊。在長達一個小時的時間里,青島地鐵人用暖心守護,為這場緊急尋人行動畫上了圓滿的句號。
青島財經日報/首頁新聞記者 李雯 通訊員 吳越 蒲業峰
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