7月6日,諾亞財富山東品牌煥新發布會在青島海天大酒店成功舉行。記者獲悉,這是諾亞財富自創始之初,十八年來首次進行品牌升級與煥新。據介紹,站在新的起點,諾亞升級的是品質和服務,依舊不變的是以客戶為中心的原則和創造長期價值的追求。
與此同時,諾亞亦宣布開展“一萬個信任”客戶回饋活動,聯合知名藝術家王小慧,為諾亞客戶帶來一場攝影與藝術的稀缺體驗,以藝術為紐帶,連接與客戶財富之上的人生智慧與財富,感恩創業十八年來客戶給予諾亞的信任,將這份信任雋永留存。
諾亞財富華北大區CEO欒奕
諾亞財富華北大區CEO欒奕在本次品牌煥新發布會上表示,諾亞在品牌形象上配合變革進行了重塑。將琴頭標識通過再設計融入NOAH的O正中心,傳遞出“以客戶為中心”和“明確圈出原則和底線”的雙重寓意,更蘊含與客戶“情投意合”的美好期許。諾亞成長于中國崛起的大周期,見證了中國財富管理行業從興起到轉型。十八年來,從未設立過資金池,堅持不給客戶杠桿配資,沒有期限錯配的產品,堅持不剛兌,堅持研究為先。這種堅守底線的長期主義在新LOGO設計中得到了具象的表達。
同時,新品牌標識采用了極具現代感的字標設計,除了更簡約優美,易于高效識別之外,也能更好地賦能諾亞持續推進數字化戰略升級。(通過品牌煥新,諾亞升級了數字化運營平臺整體的視覺系統。)在后疫情時代,財富管理業務線上化已成常態,客戶對于數字化財富管理服務和線上無縫對接體驗的需求和期望日益攀升。諾亞財富洞見趨勢,提前布局科技投研和智能服務生態,不僅實現了微諾亞APP、微笑基金APP、微信服務號、小程序多平臺與業務打通,以3K精度匹配客戶的需求,提升服務效率,更加強了對企業戰略能力的鍛造。更現代、更年輕的品牌形象順應趨勢,有利于財富管理業務線上化、智能化的推進和發展。
諾亞的新品牌定位既點明了其獨特的優勢和核心競爭力——優質的資管產品資源和全球布局的能力,又強調了諾亞“以客戶為中心”的核心價值觀。用有溫度的服務滿足客戶創富、保富,傳承的不同需求。將“諾亞財富,溫暖智慧人生“的品牌口號落于實處,與客戶產生超越財富的溫暖連接。同時,諾亞深知高凈值客戶的追求不止于財富。特別構建多樣化的增值服務體系。通過黑鉆俱樂部、特色主題音樂會,Noah Art等權益與活動,同客戶共賞藝術與美,汲取人生智慧。同時,通過積極投身社會慈善公益,踐行ESG,倡導客戶進行負責任的投資,義利并舉,成就富而有愛的人生。依托于此,諾亞也確立了全新的品牌理念,“財富之上,更見人生智慧”。
諾亞品牌煥新的立足點就是客戶的聲音。諾亞品牌管理中心負責人用“打磨”來形容煥新的全過程:“我們聯合國際知名品牌咨詢公司,通過3次定量調研,47場深入訪談,回收了800多份客戶調研問卷,充分聽取客戶的期望與建議,結合建議中‘現代’‘活力’‘溫暖’等關鍵詞,歷經半年的不斷打磨,確立了新的品牌策略與視覺識別系統。在不斷迭代的過程中,我們也明確了自己的品牌定位:連接全球卓越資管機構,為全球富而有愛的華人家族及有社會責任感的機構管理財富。”
據麥肯錫于4月發布的研究報告顯示,2020年中國的財富管理市場規模位列世界第二,達200萬億元。以目前增速計算,預計2025年,中國財富管理市場規模將達332萬億元。且中國居民資產配置中房地產占比最高,在“房住不炒”的政策基調之下,資產配置趨勢將由房地產向金融資產轉變。中國財富管理行業仍處于高質量發展的藍海。諾亞將以全新的品牌形象和不變的底層價值觀,擔負起受托人的責任,繼續陪伴客戶,服務客戶。同時以客戶需求驅動,主動求變,不斷升級和完善服務。對客戶真實需求的理解、與客戶之間的溫暖情感連接,為客戶提供最接近財富目標的定制化方案,這些差異化服務的特點和優勢,將成為諾亞未來在行業的千帆競逐中脫穎而出的核心競爭力。
正如英特爾創始人格魯夫提出的“戰略轉折點”概念,即“成功的企業不是贏在起點,而是贏在轉折點”。諾亞財富已在百舸爭流中獨立潮頭,成為國內財富管理行業的領航者。此次品牌煥新是諾亞將變革精神外化的體現,升級品牌形象旨在對外宣告諾亞變革的決心和理念。象征諾亞已完成從“以產品為中心”到“以客戶為中心”的經營模式躍遷。
青島財經日報/首頁新聞記者 高揚
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