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穿透618:供應(yīng)鏈會是“終極殺招”?

6月19日凌晨,京東迫不及待地公布了2022年618的戰(zhàn)果。其官方數(shù)據(jù)顯示,5月31日20:00-6月18日23:59累計下單金額超3793億,較去年618的3438億元增長10.3%。

(資料圖)   新華社

與京東的高調(diào)相比,淘寶、拼多多顯得有些沉默,鮮有數(shù)據(jù)透露……而抖音,則公布了一些“不痛不癢”的數(shù)據(jù),最關(guān)鍵的銷售額,至6月22日仍未透露。

吃瓜群眾有些好奇:難道經(jīng)過多年的年中廝殺后,618又恢復(fù)到了京東店慶日的本來面目?

在業(yè)內(nèi)人士看來,國內(nèi)電商平臺在連續(xù)高速擴張之后,無疑迎來了調(diào)整期和冷靜期。也許,在風(fēng)平浪靜下已是暗潮涌動,供應(yīng)鏈的比拼有可能會成為“終極之戰(zhàn)”。

“剁手族”和老店家的吐槽

meizi是網(wǎng)購達(dá)人,每年的雙11、618,必是她在網(wǎng)上血拼的關(guān)鍵時間。跨店滿減、難得一見的超低折扣,讓她既被“算計”所累,又享受了優(yōu)惠購物的快樂。但今年618當(dāng)天,作為淘寶鐵粉的她,卻沒有果斷“下手”,而是在19日這天才買了幾樣?xùn)|西。“店鋪的優(yōu)惠力度明顯不如以前,前期辛辛苦苦賺的十多塊平臺紅包,最多一次只能用3塊,瞬間感覺不想買買買了,最后好不容易湊了個滿減。”meizi說道。

與meizi的直觀感受差不多的,還有“大浪”,不過他表達(dá)的更直白,“我現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物,已經(jīng)基本放棄淘寶了,因為我一眼就能看出來,商家全是玩套路,真正質(zhì)優(yōu)價低的商品很少能買到,有些甚至比實體店還貴。”“大浪”算是電商圈內(nèi)人,十多年前為淘寶店家做物流和小型倉,也趕上了一波風(fēng)口,但因為阿里對物流的投入整合效果不甚理想,因此他的利潤越來越低,索性果斷放棄,轉(zhuǎn)身投奔品牌方,直接做起了電商平臺營銷,做網(wǎng)紅和供貨渠道的整合。

淘寶、京東雖然同為電商平臺,但在資本圈眼中,二者還是有明顯的區(qū)別:淘寶是輕資產(chǎn)模式,本質(zhì)與實體的市場類似,可以為各個商戶帶來流量,商戶為市場貢獻(xiàn)租金或分成;京東模式重在搭建自營品牌,需要自己的渠道、物流、倉儲,是重資產(chǎn)模式,本質(zhì)與實體的品牌超市類似,通過自己的渠道幫各品牌賣貨,并可以向消費者保證產(chǎn)品的正品與質(zhì)量。

“其實對大多數(shù)消費者來說,淘寶、京東、拼多多是一類電商平臺,像生活中的大賣場,品類多,可選擇余地多。不過從傳統(tǒng)體驗感受來說,京東側(cè)重家電,自營物流更強,收貨快、售后優(yōu),讓消費者舒心;而拼多多的商品更低廉,更適合價格敏感型消費者,直接對淘寶形成了沖擊。”一位從業(yè)十多年,已經(jīng)從青島轉(zhuǎn)戰(zhàn)至杭州的電商經(jīng)營者告訴記者,作為局內(nèi)人,他認(rèn)為,雖然現(xiàn)在將抖音被定位為快消品的第一銷售渠道,但這波“興趣熱潮”過后,最終要比拼的還是供應(yīng)鏈。

據(jù)了解,抖音、快手等短視頻平臺通過分析訪客興趣愛好,有針對的進(jìn)行直播帶貨引流,引導(dǎo)消費者進(jìn)行情趣購物。當(dāng)然,興趣消失或沖動消費過后,加之收到貨物之后的心里落差,往往會引發(fā)退貨潮,如個別黃金珠寶類商家的退貨率高達(dá)70%。

供應(yīng)鏈會成為“終極殺招”?

經(jīng)過20多年的發(fā)展,中國電商行業(yè)越來越成熟,資本越來越聚集,競爭越快來越激烈。“技術(shù)的賦能,大數(shù)據(jù)的加持,使各個電商平臺在運營的底層上是趨同的,下一個創(chuàng)新模式是什么,現(xiàn)在誰也說不透,也可能是借助AR、AI的沉浸式購物,也有不少公司已經(jīng)開始布局。但模式再創(chuàng)新、技術(shù)再更新,還是需要平臺自己的特色和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。可以肯定的是,對生產(chǎn)端的控制,對供應(yīng)鏈的整合一定是電商資本角力的主戰(zhàn)場,這方面京東無疑走得更遠(yuǎn)。”上述電商從業(yè)者如是說。

疫情對全球經(jīng)濟、供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈造成的強大的沖擊,而且這種沖擊仍在持續(xù)。越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識到,自身擁有深厚的供應(yīng)鏈能力,是可以在特殊時期發(fā)揮出堅實的抗壓能力的。

今年以來,疫情防控形勢復(fù)雜嚴(yán)峻,京東物流相繼助力上海、北京、西安等全國多地抗疫保供,不僅可以做到人力、物力、運力全方位、靈活調(diào)度,還能不斷優(yōu)化和創(chuàng)新供應(yīng)鏈服務(wù)模式,在挑戰(zhàn)面前長了本事練了兵,不僅贏得了良好的社會效益,還在模式上實現(xiàn)了升級。

疫情之下,供應(yīng)鏈物流涉及到物資產(chǎn)能、庫存、調(diào)撥、分配,更加考驗技術(shù)、基礎(chǔ)設(shè)施以及統(tǒng)籌能力。

在去年618期間,京東零售的愿景是賣全天下的貨,而今年全球供應(yīng)鏈走到了深刻變革期,構(gòu)建“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”成為京東新的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)《財經(jīng)》報道,業(yè)內(nèi)專家表示,京東戰(zhàn)略調(diào)整背后,是商業(yè)邏輯的轉(zhuǎn)變。作為供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)企業(yè),京東的數(shù)智化社會供應(yīng)鏈已在“六穩(wěn)六保”工作中發(fā)揮出重要作用,并在商業(yè)、產(chǎn)業(yè)、社會等層面發(fā)揮出了更大價值,助力經(jīng)濟、社會實現(xiàn)高質(zhì)量增長。

在剛剛結(jié)束的第三屆跨國公司領(lǐng)導(dǎo)人青島峰會上,有報告指出,巨大的市場空間、完善的產(chǎn)業(yè)鏈配套能力、不斷提升的科技創(chuàng)新能力和日益優(yōu)化的營商環(huán)境逐漸成為中國供應(yīng)鏈競爭新優(yōu)勢,而這背后是京東這類企業(yè)的強大支撐。

青島財經(jīng)日報/首頁新聞記者 楊志堅

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