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五一假期嶗山景區(qū)用貼心服務(wù)傳遞溫情

以“勞動(dòng)光榮”為起點(diǎn),以“不負(fù)青春”為節(jié)點(diǎn),今年的五一假期是“有序出行”的假期,也是充滿暖意的假期。今年,游客充分體驗(yàn)了嶗山風(fēng)景區(qū)在秩序維護(hù)、交通疏導(dǎo)、服務(wù)保障等方面的有力措施和溫情傳遞。市民楊女士走在嶗山太清游覽區(qū)最美山海木棧道上,對(duì)記者說:“如果只用一個(gè)字來形容我的旅游體驗(yàn),那就是——暖。天氣暖和,景區(qū)暖春,服務(wù)暖心”!

景區(qū)活動(dòng)“嶗”給力

“您好,請(qǐng)保持一米線距離”“您好,給您一個(gè)垃圾袋,請(qǐng)帶走手邊垃圾,共同維護(hù)綠水青山”,在嶗山風(fēng)景區(qū)巨峰游覽區(qū)廣場(chǎng)上,隨處可見不同年齡段游客身披綬帶,專業(yè)地維護(hù)著景區(qū)旅游秩序。“我們?cè)诩偃掌陂g每天上午都推出以‘勞動(dòng)慶祝勞動(dòng)節(jié)’的暖場(chǎng)活動(dòng),目的在于增強(qiáng)游客朋友們的勞動(dòng)意識(shí)和文明意識(shí),充分展現(xiàn)嶗山風(fēng)景區(qū)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)”,巨峰游覽區(qū)工作人員面對(duì)記者熱情地說道。

這個(gè)假期,嶗山風(fēng)景區(qū)管理局團(tuán)委為迎接“五四青年節(jié)”的到來,開展了“青春心向黨、建功新時(shí)代”系列主題活動(dòng),組織深入基層社區(qū)“綠水青山”志愿服務(wù)、向革命先烈祭獻(xiàn)鮮花以及組織觀看電影《我和我的祖國(guó)》等多種形式的愛國(guó)主義教育活動(dòng)。仰口團(tuán)總支一支部書記姜珍珍接受采訪時(shí)說:“作為新時(shí)代的青年人,一方面要有責(zé)任和擔(dān)當(dāng)意識(shí),另一方面也要有使命感和情懷,在祖國(guó)溫暖的懷抱中要更加努力奮進(jìn)”。

撿拾歸還游客手機(jī)40余部

5月2日上午,市民王先生在登山途中不小心將腿部摔傷,恰巧被巡查路過的工作人員發(fā)現(xiàn),工作人員立即上前開展救助,一邊安撫傷者情緒一邊聯(lián)系120救護(hù)車,并在救護(hù)車到達(dá)后與同事們一起抬擔(dān)架護(hù)送王先生下山。王先生在上救護(hù)車前拉著工作人員的手熱淚盈眶地說:“幸好遇見你們!謝謝對(duì)我的幫助,給嶗山景區(qū)的暖情服務(wù)點(diǎn)贊。”

“撿手機(jī)、撿小孩,我們每個(gè)假期都要撿到幾部手機(jī),還要幫掉隊(duì)的游客找同伴。我們不怕麻煩,游客玩得太盡興了,一時(shí)馬虎可以理解。我們嶗山人就這樣,自己的游客自己寵。”九水游覽區(qū)工作人員說。記者從工作人員那里了解到,五一假日期間,嶗山風(fēng)景區(qū)工作人員撿拾歸還游客手機(jī)多達(dá)40余部。

據(jù)了解,假日期間,嶗山風(fēng)景區(qū)各游覽區(qū)工作人員堅(jiān)守一線,開展志愿者流動(dòng)服務(wù),為游客提供咨詢服務(wù)、初級(jí)救護(hù)、租用雨傘、嬰兒車、輪椅等便民服務(wù),為輪椅、嬰兒車開放綠色通道,幫助特殊游客換乘“愛心專車”前往核心游覽區(qū),他們暖情又暖意的服務(wù),被稱為“最美的風(fēng)景是嶗山人”。

嶗山“味道”暖心又暖胃

“五一”假日期間,許多市民游客也呼朋喚友相約來到嶗山重溫“舌尖上的美味”。“拌螞蚱菜、拌老虎牙、地瓜面包子、春鲅魚都是嶗山特色,我們?nèi)襾磉@爬爬山吃農(nóng)家宴,孩子說把春天吃到了肚子里。”來自李滄區(qū)的黃先生心滿意足地跟記者說道。據(jù)九水游覽區(qū)本領(lǐng)農(nóng)家宴負(fù)責(zé)人陳麗介紹,為落實(shí)疫情防控政策,凡是進(jìn)店的顧客必須掃描“一碼通”,間隔就坐用餐。陳老板滿懷信心地告訴記者,“我這個(gè)店的接待量在這個(gè)假期恢復(fù)到了以前的三分之二,等再過幾天,櫻桃熟了,我們這肯定更火爆”。

嶗山風(fēng)景區(qū)在落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)疫情防控舉措的同時(shí),以人為本,精細(xì)化管理,結(jié)合賞花游、鄉(xiāng)村游吸引游客“近”享家門口的“詩和遠(yuǎn)方”。今年的五一假期,嶗山人用實(shí)際行動(dòng)為游客保駕護(hù)航,也讓游客充分感受到了嶗山人的溫情、嶗山景區(qū)的溫暖。

青島財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)/首頁新聞 記者 王澤佩 通訊員 趙文超 張欣怡 段珊珊

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