據貝殼財經記者不完全統計，截至3月22日早上9點半，已有近60家保險公司針對東航客機墜毀事件啟動應急預案，通過開啟理賠綠色通道、開展理賠主動服務、簡化理賠手續、取消醫院及藥品限制、協助提供救援服務等方式參與到救援之中。同時，截至3月21日下午18點30分，中國平安已接到4起客戶報案。此外，記者還了解到，此次失事飛機由中國人保首席承保，平安產險廣東分公司共保了該飛機機身一切險及責任險，中國太保產險也跟單承保了中國民航聯合保險機隊航空保險。