11月11日，在中國電信天翼智能生態高峰論壇上，中國電信集團董事長柯瑞文表示，今年，中國電信股份公司發行A股并成功上市，目的是要加大企業改革、擴大企業生態、共同賦能經濟社會健康發展。柯瑞文表示，要利用回A這一大平臺、總抓手推進內部組織機制改革創新、調動員工積極性，并做了大量嘗試；同時，中國電信規劃到2025年由傳統運營商向服務型、科技型、安全型企業轉型的組織架構基本到位，轉型重點是to B領域。