“我們想及時了解最新的扶持政策信息”，“缺少對于企業政策申報的有效輔導”“能不能出臺一些具體產業的扶持政策”... ...青島市民營經濟局在項目落地年政策宣講走進市南區、萊西市、高新區、上合示范區等區市（功能區）的活動中，每到一地都和基層的政策服務工作者、企業面對面的交流政策服務中存在的難點、痛點和堵點。

經過充分梳理研究企業反饋的諸多問題，并在各成員單位、各區市的大力支持下，青島市民營經濟（中小企業）發展工作領導小組辦公室于2021年9月創新組建了覆蓋全市的企業政策服務專員隊伍。依托青島政策通平臺政策服務樞紐，將政策服務延伸至區（市）、鎮街，扎實做好政策宣傳、解讀和申報的輔導服務，做到政策服務重心下沉、觸角延伸、精準輔導、服務升級。

青島市企業政策服務專員首批聘任290人，人員包括了全市主要涉企部門的政策服務人員、全市所有區（市）和鎮街的基層政策服務人員、青島政策通平臺專職運營服務人員。專員隊伍建立以后，將常態化開展青島政策通平臺及最新涉企政策的宣傳服務工作，并及時收集和受理企業政策獲取、申報、兌現過程中的問題和意見建議。

為協同做好青島市企業政策服務專員的服務工作，青島市中小企業公共服務中心還專門組建了青島市企業政策服務專員聯絡人隊伍，補足了“專員”信息傳導和服務鏈條上的關鍵一環。

按照下一步的工作安排，青島市民營經濟局將繼續細化服務專員服務機制，加強服務專員隊伍建設，牽頭組織開展服務專員政策體系培訓，支持服務專員依托崗位實際，提高政策服務水平，切實打通政策落實落地的“最后一公里”。

青島財經日報/首頁新聞記者 聶艷林