近期,視頻平臺VIP會員服務(wù)和超前點播機制引發(fā)社會熱議,不少消費者對平臺滿含套路的操作表示質(zhì)疑和不滿。對此,9月9日,中消協(xié)表態(tài)稱,視頻平臺貼合用戶需求,提供VIP會員服務(wù),應(yīng)當(dāng)尊重廣大消費者,恪守誠信原則,遵守法律規(guī)定。超前點播重自愿,逐集限制要取消;廣告特權(quán)應(yīng)保障,違法推送要杜絕;自動續(xù)費套路深,計費規(guī)則要公平;協(xié)議不得隨意改,用戶權(quán)益要落實。(北京頭條)
請輸入驗證碼