上海市消保委最新公布的2021年上半年投訴情況通報顯示，在統計時間2020年12月21日至2021年6月20日期間，上海各級消保委共受理消費者投訴95275件，同比上升40.7%，網購、教育培訓等持續成為消費者投訴集中的焦點領域。上半年，上海全市消保委系統受理教育培訓投訴5913件，同比上升13.1%。