電機廠家屬樓是水集街道商業街社區轄區內的無物業小區及老舊小區，下水道常年無人清理，時常有堵塞現象。近日，該小區下水道又發生了堵塞，隨著氣溫上升，下水道堵塞引發的臭味及環境衛生極大地影響了居民的日常生活，商業街社區網格員陳海英在了解到具體情況后，第一時間反應到社區，社區工作人員和網格員找來居民代表，先做預算，再征求住戶意見，制定解決方案，最終決定由院內居民共同出資請管道疏通工人進行維修作業。

網格員陳海英聯系了專業的疏通人員幫助小區疏通下水管道，當工作人員翻開井蓋時發現下水道口堆滿了黑色淤泥，于是用專業工具進行疏通，經過幾個小時的努力，終于將該處管道徹底清理疏通完畢。看著水流暢通的下水管道，居民們臉上都露出了滿意的笑容，同時也對社區的的服務工作給予了高度的贊揚和肯定。

自黨史學習教育開展以來，水集街道商業街社區不斷踐行“為民辦實事”理念，著力解決群眾反映的“急難愁盼”問題。通過這次協調處理，下水道堵塞的問題解決了，改善了居民的生活環境，體現了社區網格員全心全意為民服務的職業道德，彰顯了“群眾的事無小事”的工作作風。

通訊員：吳國彬 王金芝