數字化趨勢是一個現實。我們今天做和不做，數字化轉型，都在這里。騰訊在歷史當中有三次變革，2018年開始的“順應數字化趨勢”是第三次變革。騰訊上一次變革是2012年，當時看到了移動互聯網的趨勢。

2021年4月9日騰訊科技有限公司副總裁馬斌在香港大學北京中心開幕儀式上發言（呂奇澤 攝）

為什么能看到這兩個趨勢的變革呢？我們推演一下中國互聯網發展的路徑。中國互聯網發展的路徑是中國信息化的路徑，再推開來就是全球的經濟布局。信息化的進程，離不開國家在基礎設施上的投資。三大運營商對4G的累計投資約8500億元。有了這個信息高速公路，我們才有提速降費的成果，也才有了數字化轉型的條件。

去年的疫情是所有的行業必須進行數字化轉型的加速器。我們也看到了，接下來產業互聯網數字化轉型的黃金十年真正開啟了。

在這個過程當中，我們看到所有企業必須要做數字化轉型。所有的數字化轉型做完之后，如果你沒有做好安全防護是肯定不行的。企業都要做一個重要的決策，就是如何認識數字化轉型的必然性。我只講幾個例子，第一個在工業化領域，騰訊做了蒙牛的數字化工程，從原材料到包裝整個過程，全流程，都是數字化的轉型。第二個是海底撈的中央廚房數字化系統。第三個是三一重工，所有的挖掘機實時傳輸信息。在農業領域、工業領域都在數字化轉型。

中國在A股市場和海外市場的這些龍頭企業假如不轉型，有一些潛在創新型企業，首先做了數字化轉型。當它們完成0到1的轉型之后，做到領軍者的時候，原來的領先者怎么辦？從0到1，只因為相信才能看見。我們做決策的人，很大一部分在做創新的時候，只能是因為相信才能看見，才敢于投入。后面的跟入者都是從1到N。

對于成熟型企業和潛在創新型企業，都面臨一個問題。在接下來產業互聯網黃金十年里，大家能不能做到數字化的領先轉型。原來的生產要素是土地、勞動力、資本，今天最重要的生產要素是數據。今天，我們引入了數據作為整個全要素生產率。在這一端上，我們如何用數據把全要素生產率做最好的表達？每個企業能不能做到最優秀的表達？如果做到了，我相信這十年一定能領先。如果做不到你就有可能被后進入者所替代。

看到這個趨勢，騰訊2018年提早進入到這個市場，今天再深入到三產、二產、一產里。我們做的這些事情是不可能靠自己完成的，所以騰訊有八千個合作伙伴，我們與全球優秀的SaaS合作伙伴一起做。很多數字化的服務要求實時，所以效率和體驗，最關鍵。

今天應用的自動駕駛技術，已經是N多技術的整合了。我們要想把自動駕駛做好，人、車、路、圖、服務，全部都要融合。在這個過程當中，每一項技術的變革，都會影響行業的變革。

第一，在數字化過程中，一定是工業化生產能力提升。數字化、智能化是產業互聯網未來最重要的標識。

第二，在數字化過程當中，各行各業的效率和體驗是非常高的。

第三，在數字化過程當中，最終的一切是為了解決用戶真正的問題——或是解決時間和價值的問題，或是解決降低企業成本和提升商業盈利。所以，數字化轉型的最終回歸，還是在價值。（本文系騰訊副總裁馬斌在香港大學北京中心開幕儀式上的發言節選）