新春伊始，正值全國兩會期間，青島城運汽車服務集團有限公司成立暨揭牌儀式于3月6日在青島軟件園舉行。這是青島城運控股集團貫徹落實國家十四五規劃中“推動汽車消費由購買管理向使用管理轉變”，立足打造汽車后市場全產業鏈，加速產業重組步伐的重要舉措。青島市交通運輸局黨組副書記、副局長（主持工作）李虎成，青島市國有資產監督管理委員會黨委委員、副主任朱江，青島市市南區政府副區長辛民志，中路財產保險股份有限公司黨委書記、董事長楊敏，青島市道路運輸協會會長楊濤，城運控股集團合作企業代表、集團相關領導和員工代表參加了揭牌儀式。

加快板塊重組，構建“汽車后市場產業生態圈”

青島城運汽車服務集團有限公司是青島城運控股集團整合旗下交運集團、公交集團的多項汽車服務業務而組建的全資子公司。這是繼城運現代物流集團、城運傳媒科技公司組建成立之后，城運控股集團深入貫徹青島市“項目落地年”工作要求，加快板塊重組，積極布局汽車后市場，構建“大交通”產業生態圈的又一重要戰略部署。

據了解，城運汽車服務集團的主要業務包含車輛維保、洗美、保險、理賠、年審、救援、能源應用、汽車租賃、二手車交易、車輛回收及再利用等，為廣大車主提供“一站式汽車全生命周期”服務，并對服務的每輛汽車建立“電子檔案”，車輛健康數據一鍵可查。

城運控股集團黨委書記、董事長劉學亮告訴記者：“我們將以城運汽車后市場產業生態圈為核心，全力構建保險維修生態鏈、回收再流通生態鏈和線上線下市場生態鏈。”

強化數字賦能，打造“線上+線下”一體化服務平臺

據介紹，新組建成立的城運汽車服務集團，以市場思維、生態思維、創新思維為統領，積極探索新渠道模式，充分挖掘數據變現的新機會。在做好數字化、標準化驅動能力升級的同時，積極尋求供應鏈平臺賦能，構建“修配融合”發展模式，打造“線上+線下”綜合服務連鎖經營模式和全場景系統平臺，借助PC端、移動端實現入駐商戶之間及終端客戶與商戶之間的預約維修、在線交易、數據存儲等。

“我們將以平臺思維，打造多主體的互利共贏生態圈，引導眾多的汽車配件生產商、供應鏈、4S店、修理廠、保險、二手車、汽車救援服務提供商以及終端客戶共同建設、共同發展、共同分享、共同受益，解決行業痛點、難點，帶動行業新發展。”劉學亮表示。

注重客戶體驗，提供“綠色、智能、親情”服務

城運控股集團自成立以來，通過開展“展示城運新形象，溫馨服務大提升”活動，不斷打磨服務細節，提升服務品質。城運汽車服務集團也將不斷優化服務流程，培養專業化的服務團隊，并通過用“交鑰匙”工程，提供“綠色、智能、親情”的服務，響應客戶“省心、放心、舒心”的需求，以匠心為市民提供一站式的“車管家”服務。

關于城運汽車服務集團的未來發展，劉學亮透露，城運汽車服務集團將以新三板上市為目標，不斷加強資源集中化、服務品質化、平臺數字化，推進混合所有制改革，將其打造為“十億級”產業板塊。

青島財經日報／青島財經網記者 李倚慰 宋大偉