伴隨著城市化快速發展，如何科學有效地治理城市成為一個挑戰性的現實命題。市政協委員、中國石油大學（華東）地球科學與技術學院杜啟振提出建議，要運用大數據手段，提高城市治理水平。

城市治理首先在于政府要從管理型政府向服務型政府職能的轉變。杜啟振表示，青島應向“服務型政府”典范城市深圳學習，把民生問題作為政府服務的重要項目，理順城市各層級權責關系，推動權責、資源、人力下沉到基層，強調政府要為社會提供服務。杜啟振談到，政府轉變觀念是城市治理的共同思想基礎和行動指南，只有筑牢共同思想基礎，才能在城市治理上展現新作為，才能在后續各項工作上取得成效。

城市治理應當堅持以人民為中心，把服務人民生命健康放在首位，要切實提高處理急難險重任務能力，補齊公共衛生短板，提升儲備效能。

加強“大數據”等現代科技的運用，形成城市治理新效能。杜啟振說，青島城市治理不僅需要“鐵腳板”，還需要“大數據”，充分運用現代科技手段，向國內“全國數字治理第一城”杭州學習，建設“城市大腦”，實現“問題發現智能化、處置流程標準化、核查結案閉環化”，提高城市運轉效率，增加文明城市的智慧成色，提升城市的法治化、智慧化水平。

城市治理要堅持以有溫度的服務為中心的嚴格執法，杜啟振最后表示。青島市委和市政府要著力構建營商環境和人文環境，既要對危害城市治理過程中的行為決不姑息甚至頂格處罰，又要以有溫度的服務為中心，充分發揮主導地位和引領作用，避免“亂作為”和“不作為”，善于運用法治思維和法治方式解決城市治理難題，建設法治城市。