新華社客戶端濟南12月13日電（記者 陳灝）“自從有了‘啥都管’，咱小區不僅環境變好了，鄰里也和睦了。”在山東省陽谷縣僑潤街道城角孟小區，居民孟慶海提起今年來社區的變化，喜笑顏開。

孟慶海說的“啥都管”，是城角孟小區去年底建立的“啥都管”紅旗驛站。作為一個有著2300多名居民的回遷小區，城角孟小區曾經留給人們的印象是“臟亂差”、社會矛盾多、干群關系緊張。街道干部介紹，由于小區的社會管理沒跟上居民生活方式的轉型，加上此前積累的村民糾紛沒有及時消化，當地“市長熱線”經常一天能接到好幾個城角孟小區的投訴電話。

去年底開始，城角孟小區痛定思痛，整合社區干部、離退休黨員、物業等力量，組建起“啥都管”紅旗驛站，從為“空巢老人”跑腿、紅白喜事幫忙、矛盾調解等細微處著手，強化為民服務。“只要居民需要的，我們啥都給辦！”小區黨支書孟慶民說。

小區有一對兄弟，早年分家時對老宅分配得較為隨意。沒想到拆遷之后，弟弟得到的補償比哥哥多了幾十萬元；同時，他借了哥哥的錢購置商鋪后，短短幾年又增值不少。本來和和睦睦的兄弟二人，為這事鬧得水火不容。小區“啥都管”服務隊介入后，給哥倆反復做思想工作，弟弟拿出部分資金補貼哥哥，兩家重歸于好。類似的財產糾紛，城角孟小區一年里已經處理了四五起。

硬事管，瑣事也不放過。前段時間，小區一名居民酒后鬧事，不僅不聽物業工作人員勸阻，還撒起了潑。第二天一早，孟慶民就帶著“啥都管”服務站的兩名黨員上了門。在視頻錄像面前，醉酒鬧事的居民老老實實接受了批評教育，并向物業、鄰居道歉。

孟慶民說，雖然“清官難斷家務事”，但是村規民約在基層有約束力。只要不嫌麻煩、肯做工作，小區里那點矛盾沒有處理不了的。“這就需要黨員干部帶頭站出來，發揮基層組織和黨員的先鋒模范作用，把群眾訴求回應在家門口。”

“黨員沖在前，啥事都敢管”，讓城角孟小區的社會文明上了一個大臺階。記者在這里看到，這個曾經以“臟亂差”知名的小區，如今干凈整潔，地面見不到垃圾和污水，車輛停放有序。黨員孟廣勇告訴記者，大家又恢復了以前在村里時的和氣，有了難事也習慣找“啥都管”幫忙。

陽谷縣委組織部長孫建德告訴記者，像城角孟小區這樣的紅旗驛站，陽谷縣已經建成208個，主要的職責就是以“一站式”服務為群眾排憂解難。他說：“以黨建引領城市基層治理，讓共產黨員的先進性體現在平凡的崗位上，打通了群眾服務的‘最后一公里’。”（完）