后疫情時代，青島市文旅企業正處于“恢復”的突破時期，如何打贏文旅市場回暖攻堅戰，成為提振青島文旅發展的關鍵所在。青島市文化和旅游局按照市委、市政府建設智慧城市的戰略，積極融入促進我市工業互聯網發展大格局，與卡奧斯COSMOPlat展開對接，共同探索文旅行業信息化、數字化、智慧化發展的新路徑，共建青島市文化和旅游公共服務平臺。

11月25日上午，市文化和旅游局局長朱鐵一一行在海爾集團董事局大樓，與海爾集團總裁周云杰等舉行了共同建設文化和旅游公共服務平臺簽約儀式。至此，文化旅游行業成為我市首個與海爾卡奧斯簽約落地互聯網平臺項目的行業。

文化和旅游公共服務平臺將以工業互聯網思維賦能文旅產業，為政府監管提升新能力、為企業發展搭建新平臺、為大眾服務提供新窗口。

據了解，該文旅公共服務平臺將整合全市文旅資源、企業，上線“吃住行游購娛”等多要素產品。借助平臺終端，卡奧斯COSMOPlat將為企業和大眾提供信息對稱、交互交流、交易共贏的一站式本地文旅服務。

面向文旅部門，卡奧斯COSMOPlat通過搭建監測監管平臺，通過城市形象、文旅動態、政策解讀、文旅地圖、惠民活動等功能模塊，整合公共文旅資源，形成文旅資源共享一網通，打造國家歷史文化名城、優秀文化旅游城市“雙品牌”的傳播窗口；通過景區安全監測、文旅服務質量投訴處理、突發情況應急指揮調度等功能，使管理部門直觀掌握文旅產業實時運行情況，提高對文旅行業的即時監測能力，實現文旅行政主管部門對全市文旅行業的科學、智能化管理。

面向企業，卡奧斯COSMOPlat通過建設交互功能板塊，提供一站式綜合展示、商務服務平臺,提供品牌展示、文化展示、發展展示、實力展示、業務展示、信用展示功能，解決企業缺乏宣傳推廣、供需信息不對稱的難題，打造一個公平、透明的宣傳推廣平臺；為企業之間、企業與個人之間牽線搭橋，營建交易規則公平、交易流程透明、具有公信力和安全性的交易平臺，滿足供需雙方線上信息交流、互通互聯、便捷安全交易的需求；并對線上交易全過程進行記錄跟蹤，做到交易有跡可循，為事后查證、政府監管提供依據，促進企業互助互救，刺激文旅產業聚力發展、增強活力、提高效益。

面向市民、游客，該平臺將通過各功能板塊，打造一個在線了解青島特色文旅資源、行業動態、在線點播、文旅產品銷售、便捷參與文旅活動、學習培訓的載體。通過移動終端，用戶即可在線掌握最新的文旅資訊，體驗青島文旅服務的高質量和高效率。

值得注意的是，基于“云+端”的方式，卡奧斯COSMOPlat將發揮自身平臺資源和技術優勢，為用戶打造兼具政府有力監管、企業放心交易、大眾安心享用等多重功能的綜合性文旅公共服務平臺，為文旅公共服務構建新模式。

建立文化和旅游產業的公共服務網站平臺，是激活文旅企業、刺激消費需求的必然之路。下一步，卡奧斯COSMOPlat將與政府部門、企業機構協同構建青島市文旅智慧大腦，以工業互聯網思維賦能文旅行業，從而培育文旅經濟新的增長點，為青島智慧城市建設注入新活力。

青島財經日報/青島財經網訊 記者 王澤佩