“如果有十星好評的話，我肯定毫不猶豫都給趙師傅。”在體驗了日日順場景物流清潔家的高溫高壓蒸汽清洗服務后，上海市民劉女士至今贊不絕口。

事情還得從8月底說起，在外地工作的劉女士注意到家中油煙機的使用情況，便擔心是否會有細菌影響到父母的身體健康，為此，她決定在夏秋交接之際，給父母訂購一套油煙機清洗服務。

經過再三比對，劉女士最終選擇了日日順場景物流清潔家。不僅因為服務品質有保證，更重要的是日日順清潔家在場景方案的優勢吸引了劉女士。果然，網上剛剛下單沒多久，身在上海的媽媽就收到了女兒的“禮物”，并頻頻發信息點贊。

迭代用戶體驗，專業服務助力家電健康升級

“高溫天引發的油煙特別的嚴重，廚房的油煙機和灶具都蒙上了一層厚厚的油垢，甚至蔓延到了冰箱外層和紗窗。多虧了日日順場景服務師提供的高溫高壓蒸汽清洗方案，清潔、殺菌、消毒全都一次性到位，師傅也很專業，以后我們用起來也更放心。”日日順清潔家的專業服務讓劉女士的媽媽很是滿意。

僅僅是油煙機清洗服務還不夠，為了幫助用戶能夠更加了解家電長期不清洗的危害和隱患，趙師傅還貼心科普了相關知識，從源頭上守護用戶健康安全，并提升家電運作效率以及使用壽命。

讓劉女士媽媽感到更加暖心的是，油煙機問題解決后，趙師傅在了解到家中洗衣機已經使用多年，又主動進行了免費的洗衣機清潔度檢測，定制出一套洗衣機有氧蒸汽清洗服務方案，經過檢查、測電、防護、拆機、清洗等全流程服務后，家中舊洗衣機立馬煥然一新。臨走前，趙師傅還順手帶走了劉女士媽媽家里的垃圾。

這些服務動作一氣呵成，對于趙師傅來說，僅是舉手之勞，這樣的事情做多了，并不覺得有什么特別之處，但在劉女士的媽媽心里留下的卻是極大的感動。事后，劉女士的媽媽聯系到女兒將錦旗送到日日順當地服務網點表達感謝。

（劉女士媽媽為趙師傅點贊）

因為熱愛，所以用心。為用戶提供專業且有溫度的服務，是每一位日日順場景服務師的目標。而劉女士一家的滿意，正是得益于日日順清潔家的服務模式，不同于行業以產品為中心，日日順清潔家更注重“場景”和用戶“體驗”，通過對用戶需求的洞察，聚焦健康居家場景，為用戶提供健康、潔凈、安全的生活方式。

從清洗服務到場景方案：推動居家健康生活方式優化升級

其實像劉女士這樣由衷贊賞日日順服務的并非個例，同樣生活在上海的李先生也是日日順清潔家忠實用戶中的一個。在享受日日順清潔家提供的場景服務后，他還主動在當地當起了“代言人”，向小區鄰居朋友進行推薦。原來在前幾天，趙師傅在給李先生清洗空調時無意發現了不久前去世老人遺留的五萬元現金，并主動告知了用戶。趙師傅專業的服務和高尚的道德品質讓李先生心中感激萬分，便想表達一下自己的“心意”，但趙師傅無論如何都不肯接受，稱這是自己的“分內之事”。

（李先生與趙師傅合照并表示感謝）

急用戶之所急，想用戶之所想。基于10萬車小微、20萬場景服務師，日日順打造起全流程個性化的居家健康場景解決方案。基于客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺等生活主要場景，以高標準服務流程覆蓋空調、冰箱、洗衣機、熱水器、油煙機五大類家電產品，通過高溫蒸汽清洗的方式，提供家電清潔、殺菌、消毒以及安全測電、裝防護罩、還原驗機等服務。為用戶健康保駕護航的同時，在力所能及范圍內幫助用戶解決生活難題，不斷優化用戶體驗，讓更多用戶享受到有溫度的服務。

用戶對日日順場景服務師的點贊，歸根結底是對“場景價值”和“真情服務”的點贊。

用服務詮釋品牌，讓品質融入生活。作為日日順場景物流旗下專業的家電清洗場景品牌，日日順清潔家通過感知用戶實際需求，以及時響應、高標準服務為導向，提供有溫度、定制化的一站式健康場景解決方案，為用戶創造健康、安全、舒心的美好生活體驗，帶動整個家電后服務行業的升級與發展。